1 мин.

Уважаемые 54 подписчика, нужна ваша помощь. Кто ставит (ставил) на bwin.com?

Я еще позавчера попытался перевести деньги со счёта на бвине на свой вебмани-счёт.

Но когда, казалось бы, оформил перевод, выпала замечательная информация: "перед первым переводом вы должны подтвердить собственную личность" - короче, что я должен отсканировать паспорт и загрузить на бвин.

Что важно - деньги на тот момент со счёта уже снялись, а на вебмани естественно, не перевелись.

Вчера я отсканировал паспорт и всё закачал. Но деньги ни на вебмани, ни на счёте до сих пор не появились.

Дважды писал об этом в их "Контакт" - на почту приходит стандартная рассылка:

Many thanks for your e-mail. Due to the high level of e-mails being received at the moment, we are currently experiencing delays answering your queries. We will be in contact with you as soon as possible, and ask for your co-operation in this matter. We apologise for any inconvenience caused. Your Support team at bwin

Может, кто-нибудь знает, что надо делать в таких случаях? И как вы выводите деньги с бвина?

В общем, нужна помощь.