1xBet: бегите, пока не поздно
Здравствуйте, всё началось утром 15 августа. Я, как обычно без денег залипал в компьютер и тут в одном из телеграм-чатов написал человек, которому надо было поставить на кого-то по линии 1xBet, а он вознаградит за это. Он попросил логин и пароль, чтобы удостовериться, что у меня правда есть счёт и не порезаны "максимумы". За то, что сможет зайти, он обещал перевести 3500 рублей. Уже звучит подозрительно и мне так показалось, но я думал, что если начнутся какие-то проблемы, то я просто смогу выйти из своего аккаунта, сменить пароль и забить на данную историю. Тем более он предоставлял все скриншоты, которые я его просил. Я передал ему логин и пароль, подождал 5 минут, понял что ничего из этого не выйдет и начал меня пароли, да выходить со всех устройств, как это написано у них. Забыл я про это.
Где-то через час я сделал депозит в размере 1000 рублей, сделал из неё 1900 и поехал по делам. Одновременно с этим писал тому парню, что типо смысл ты это делал, на что в ответ поступило сообщение: "надо было сразу из всех аккаунтов выходить". Я когда это прочитал, то ничего не понял, ведь я и правда вышел со всех устройств. Но вернувшись домой я увидел, что баланс на нуле и сразу понял в чём дело. Поменял 3-4 раза пароль, 5 раза где-то снова вышел из всех устройств. Сразу же написал поддержке, что это не я проиграл, что меня вообще не было дома, посмотрите по айпи входам, что я не могу зайти с другого устройства, кроме как компьютера. На что был, как всегда сухой и однотипный ответ:
И я с этим согласился, что и правда, я сам передал. Но я же поменял логин и пароль, как вот человек мог зайти, его должно было выкинуть со всех устройств и пароль должен был не подходить. Мне сказали сделать двухфакторную защиту, но в данный момент у меня нет смартфона. И смысл, если человека просто не выкидывает с его устройства и он спокойно, не заполняя ничего, заходит на мой счёт. Ну, значит, потерял свои 1900 рублей - сам виноват, а я был уверен, что его выкинуло в тот же четверг, 15 августа, как же я ошибался...
Уже вчера, 21 августа, я спокойной душой, что мой аккаунт в безопасности и всё позади, сделал депозит 2000 рублей, благодаря пару ставкам я смог довести его до 3000 и сделать ставку на двойник по своим прогнозам, которые вы можете наблюдать в постах ранние. За его выигрыш я должен был получить 1600 рублей с копейками:
Сделав ставку, я отписался в своём телеграм-канале, что поддерживаю свой выбор так, что могу поставить в двойнике.
После этого, имея на счету 3000 рублей и 500 рублей в нерассчитанных, я пошёл спать, так как был трудный день. Около 19:35 по московскому вышел из аккаунта, выключив компьютер,, а проснувшись около 23:45 по МСК, я увидел, что "Краснодар" не забил, а "Вест Бромвич" с "Редингом" уже прошли. Радостный, что прогнозы оправдались, да еще и рискнув двойник, я включаю компьютер, чтобы вывести свои выигранные средства, а там баланс - 0. Ставка моя продана, а оставшийся баланс проставлен на настольный теннис.
Я, конечно, ничего не понял сначала и написал в поддержку, что кто-то проставил на весь мой баланс средства. На что попросил провести расследование, посмотреть с какого айпи был сделан вход и какого устройства, помочь в данной ситуации, ведь я не враг сам себе, в это время я мирно спал. На что был любезно спрошен номер счёта, а уже через 2 минуты (!!!) был дан ответ:
Вот такие расследования проводит поддержка, которым не плевать на своих пользователей. Тщательное, разобрав все детали, задав другие наводящие вопросы (нет).
Сначала не поняв, что происходит, я вспомнил события 15 августа и всё равно не понимаю, как спустя неделю он еще сидит на моём аккаунте после всех моих "телодвижений" в сторону безопасности. В итоге я потерял чуть больше 6500 рублей. Если в первом случае я сам виноват, но почему тогда же сразу, после смены пароля и "выхода со всех устройств" он смог зайти и проиграть мои день, мне непонятно. А во второй раз, я вышеуказанные действия проводил раз 5-6, чтобы уж точно этот плохой человек не смог зайти, а он походу и не выходил. Если это вообще был он.
Подытожу и задам 3 вопроса службе поддержки 1xBet на данном ресурсы, если она будет читать это:
1. Почему вы не проводите расследование, где потом можно было бы видеть отчёт всего проведения. Чтоб я смогу убедиться, что вы действительно потратили время, отследили все входы и выходы, логи и пароли, с каких это было устройств, действия на аккаунте, подозрительную активность и тому подобное.
2. Когда вы уже с уважением начнёте относиться к клиентам?
3. Почему не срабатывает кнопка "выйти со всех устройств" и смена пароля? Почему так получилось, что мои деньги, спустя неделю, всё еще были не в безопасности.
Многие справедливо спросят, а зачем я играл на 1xBet. Там широкая линия и приятные бонусы, да и дело привычки уже, начинал там играть с 2015 года.
Не знаю, на чьей стороне будет общество, если вообще меня заметят, да и если этот пост не удалят здесь, так как тут активно рекламируется данная контора. Но я хотя бы на своём примере покажу, что если вам дороги ваши нервы и деньги, то сделайте другой выбор для ставок. Поэтому буду рад распространению данного поста. Ведь также развод меня, возможно, кому-то поможет в будущем не попасть на удочку. Так как я искал эту схема развода, но ничего не выдало и поэтому не опасаясь последствий, что максимум сменю пароль и забуду, я расплачиваюсь до сих пор.
