Вакансия Модератор

Автор

2 k

Подписывайся на наш телеграм-канал, чтобы не пропустить новые вакансии! ✅

«Делаем спорт лучше» – самое точное определение нашей базовой установки, которое неизменно уже 25 лет. Мы делаем спорт доступнее, понятнее и интереснее через создание качественного контента и через его дистрибуцию на все возможные платформы.

Спортс’‘ – не просто новостной сайт о спорте. Это главное спортивное медиа на русском языке с многомиллионной аудиторией, где можно читать лонгриды, новости и посты блогеров, следить за матчами и быть частью комьюнити.

ЧТО НАДО БУДЕТ ДЕЛАТЬ

Комьюнити и общение в комментариях – визитная карточка Спортса”. Культуру общения на платформе формирует команда модерации. Она же улучшает правила и принципы модерирования, обсуждает спорные кейсы.

Сейчас мы ищем в эту команду модератора, чтобы следить за порядком в нашем комьюнити и помогать делать обсуждения на Спортсе” конструктивными и адекватными.

С нами ты будешь:

Оперативно обрабатывать жалобы пользователей в нашей внутренней админке (несколько сотен за смену, реакция – в пределах нескольких минут).
Отвечать на письма пользователей на почте, при необходимости отвечать на сообщения на сайте.
Участвовать в обсуждении и улучшении принципов модерирования.
Сохранять баланс между комфортом комьюнити и свободой выражения мнений.

ЧТО МЫ ИЩЕМ В КАНДИДАТАХ

Ты умеешь сохранять спокойствие в сложных ситуациях и не впадаешь в крайности.
Быстро реагируешь, но при этом не забываешь думать.
Понимаешь, что модерация – это не про власть, а про ответственность и принципы.
Можешь принимать решения, когда нет четких инструкций.

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ ВЗАМЕН

Интересные задачи, работу со сложным и крутым продуктом, которым ты будешь гордиться.
Фиксированный оклад. Удаленный формат работы.
4-5 смен в неделю в графике с 15:00 до 23:00 и с 23:00 до 15:00 (msk) с перерывом на ночь (с 00:00 до 8:00).
У нас в целом работают адекватные и по-хорошему «простые» люди. Без пафоса, снобизма и понтов. Без духоты и токсичности.

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ПРОЦЕСС НАЙМА

Мы не любители формальностей и затягивания процессов, к найму подходим так же. Тебя ждут:

Интервью с HR и руководителем, где мы поговорим про твой опыт и про наши задачи.
Тестовое задание, чтобы ты мог(ла) проявить себя в деле.
И финальное интервью с CPO, где мы окончательно убедимся, что подходим друг другу.

* Если у тебя есть профиль на Спортсе”, приложи на него ссылку в сопроводительном письме

Оставляй свой отклик по ссылке 🚀