Дмитрий Кузюрин

Продажа абонементов вообще и в этом сезоне особенно - это ахтунг. Навязывание доп.услуг банка (консультировался с Отделом по защите прав потребителей - они без колебаний заявили, что это незаконно), копирование паспортов у всех покупателей абонемента (интересно, зачем, если не для передачи в банк персональных данных, что тоже незаконно), невнятная ценовая политика (будет замечательно, если окажется, что цена абонемента выше, чем сумпарная стоимость билетов на все игры), невозможность забронировать абонемент дистанционно, пришлось приезжать три раза, а для меня дорога туда-обратно - это 50 км. Второй из этих приездов из серии "такое не забывается": пришла смс - абонемент готов, приезжайте, кассы открыты до 20:00. В субботу приехали в 16:58, возле кассы никого, кассирша пробубнила "сегодня мы до пяти работали" и закрыла перед носом окошко.
Клуб мог бы постараться немного снизить негатив, корректно отвечая на вопросы болельщиков в социальных сетях, но ответом на вопросы было ставшее уже привычным хамство админов группы ВК.
С моей стороны - оценка два за такую организацию продажи абонементов. Аншлаги прошлого сезона разбаловали людей в клубе, возможно они подзабыли, что совсем недавно было время, когда на игры приходило 4000-5000 болельщиков, и если команда в сезоне будет вести борьбу не за первое место в конференции, а, например, за восьмое, не уверен, что аншлаги продолжатся. Раздача мороженого игроками на улице - это наверное круто, но для начала клубу стоило бы научиться уважать своих болельщиков, которые покупают абонемент, заранее внося деньги за весь сезон в кассу, и обеспечивают поддержку команде на стадионе вне зависимости от её текущих результатов.