Winline (Винлайн) – отзывы

★★★★★
Надежный букмекер с приятным сайтом, красочной статистикой и видеотрансляциями
Вывод денег
Перейти на сайт
bets-bonus бонус при регистрации 3 000₽ Забрать Бонус 3 000₽

Шаг 1

Напишите о букмекере отзыв

Шаг 2

Поставьте оценку

★★★★★
Оценка
★★★★★
+2
идентификацию прошел через 5 суток после запроса звонка, вывод дали
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся стать еще лучше, уточните, пожалуйста, чего вам не хватает для того, чтобы оценить нас на 5 звезд?
Оценка
★★★★★
Дело было в Февраля 23 года.
Выйграл я как-то с двухсот рублей на одной ставке 3100р, захотел вывести, как обычно в меню жму вывод средств, и ничего не происходит, затем мне приходит смс с таким текстом:
Поставь сумму твоего вывода хотя бы 1 раз на любой матч и любой коэф, и вывод средств сразу станет доступен.
Это что такое вообще?? Это вообще законно?
как я понимаю, если однажды мне повезёт, выйграю, к примеру, тысяч 10-20 будет такая же херня? зачем мне тогда пользоваться этой конторой????
Здравствуйте. Скорее всего, у вас не проставлен депозит. Каждое пополнение нужно использовать на ставках в полном объёме, чтобы вывод был доступен.
Оценка
★★★★★
+1
Букмекерская контора винлайн два месяца не выплачивает мне выигрыш с игрового счета, под разными предлогами тянет время, запрашивая разные документы. Я отправлял уже фото паспорта и прописки, фото карты, справки из банка и так далее. Сейчас по их просьбе я отправил им реквизиты с сайта моего банка тиньков на их почту client_docs@winline.ru 4 января 2023 года в 11-10 мск. Все эти документы можно запросить сразу одним днем, а не растягивать эту верификацию на два месяца. Так же я обращался в их сро, но ответа от сро нет. Жалобу на рейтинг букмекеров отправил. Парни и вам мой совет - если винлайн не платит больше, чем неделю - можете смело подавать на них в суд, через суд быстрее получится свои деньги забрать
Подскажи, как ты именно с сайта банка отправил на их почту документ. Такая же ситуация. Отправляю со своей почты, пишут что нужно именно с сайта банка. В банке сказали они не имеют права отправлять со своей почты, т. к. это не их клиенты. Может кто встречался с подобным, подскажите.
Оценка
★★★★★
Сделал заявку на вывод денег прошло уже 3 суток,а деньги так и не пришли.На звонок не отвечаю.Через сайт тоже.Очень печально.
Здравствуйте. Большое количество пользователей присоединилось к игре вместе с нами из-за чего в Службу поддержки дозвониться сложнее обычного. Уточните, пожалуйста, логин аккаунта, чтобы мы могли помочь вам.
Оценка
★★★★★
+3
Зарегистрировался несколько дней назад. Интерфейс приложения очень отличается от других букмекеров, видимо разрабатывали сами. В целом всë достойно. Но разачаровал тот факт, что бонусы после первого взноса могут не дать и вовсе, хотя в рекламе об этом ничего не сказано. Как мне пояснили в службе поддержки, что бонусы не гарантированы. И мне ничего не дали, что очень огорчило.
Здравствуйте. Мы внимательно относимся к обратной связи от наших клиентов и становимся ещё лучше. Укажите, пожалуйста, ваш логин, чтобы мы помогли вам разобраться в данной ситуации.
Оценка
★★★★★
Нормально, если пару раз в пятилетку заходить, если есть интересные спортивные события, ставить чисто символическую сумму. Но как только вы перестаете заходить в эту контору какое-то время, на вас обрушивается шквал АГРЕССИВНЫХ (хочу подчеркнуть это слово) звонков из Winline. Операторы звонят каждый день по несколько раз в день и нагло пытаются Вас привлечь ставить деньги. Просьбы "не звонить" буквально игнорируются и оператор продолжает впаривать вам какие-то бонусы. Я не агрессивный человек и достаточно терпеливый, но прошло уже полгода - звонки КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Довели до того, что я сейчас везде, где только можно напишу отрицательные отзывы. Если реакции не последует, обращусь в следственный комитет.
Сделал заявку на вывод денег прошло уже 3 суток,а деньги так и не пришли
Оценка
★★★★★
Срезали с какого-то фига после первого же пари максимальную сумму ставки до 100р! Вывести деньги не дают, потому что нужно отыграть еще 2700р по их замечательной акции. Как можно с такой максимальной суммой что-то отыграть? Откройте вывод, логин 23049777
Здравствуйте. Спасибо, что указали логин. В целях безопасности вашего аккаунта вам нужно предоставить справку на вашу карту из Тинькофф напрямую.
Оценка
★★★★★
+1
Самая худшая контора из всех на которых я делал ставки,потому что из 9 контор на которых я ставил только эта взяла и урезала мне макс ставку до 0,я вообще никак не могу поставить ставка,а деньги на БК зависли(Если что я тупо иногда делаю ставки я никакой не каппер с большим + на аккаунте или чувак который вилки проставляет).Позвонил в поддержку они сказали контора так решила и красиво меня послали.
Здравствуйте. Лимиты могут быть разными, попробуйте проверить суммы в других видах спорта или на топовых лигах. Если ситуация с выводом сохраняется, уточните номер аккаунта, чтобы мы могли более детально разобраться и помочь вам.
Оценка
★★★★★
+1
Абсолютно согласен со многими отзывами, деньги не выводят! Загрузил кучу документов, а воз и ныне там. В службу поддержки не дозвониться, в чате бот - отлично устроились! И еще позиционируют себя чуть не лучшей БК! Аккаунт мой, карта моя, все абсолютно прозрачно, но деньги просто висят на подтверждении, а потом операция отклоняется.
Добрый день. Если ситуация с выводом сохраняется, уточните номер аккаунта, чтобы мы могли более детально разобраться и помочь вам.
Оценка
★★★★★
+4
Порезали аккаунт после 4х ставок. Ставил с личного телефона и профит не то что бы большой но тысяч 50 был. Сначала видеозвонок, после которого тебе говорят что все хорошо. Потом фотку карты, которую ты только что показывал на видео. Затем просят несуществующие документы из банка(сходил в банк на меня посмотрели как на идиота и сказали что нет такого). Чат в приложении не работает, отвечает только справочной информацией. По телефону поддержка адекватно ответить тоже ничего не может. Считаю что просто наживаются на блокировке выигрышей людей. Заливая это все сверху дорогой рекламой.
Решилась проблема?
Оценка
★★★★★
+6
Выглядят солидно и качественно, позиционируют себя тоже серьёзно, и кф нормальные. На что и купился. Ввод денег работает на 100%, никогда небыло проблем и не будет, только вот с выводом кромешный ад. Сперва видео-верификация, затем договор с мобильным опертором, затем выписка по банковской карте. Не знаю что потом последует, молчат. Это уже явно перебор. Ни в одной БК такого бардака нету. Просто в наглую не хотят выводить деньги. Так ладно б были суммы огромные, а то мелочь. Логин 22770245
Здравствуйте. Спасибо, что указали логин. Верификация аккаунта проходит в целях безопасности аккаунта. Все документы приняты, вывод доступен.
Оценка
★★★★★
Поставил экспресс ставку в данной бк 05.10.2023 1833966414 на 5 событий 4 сразу автоматически рассчитало, 5е последнее событие долго рассчитывалось, не стал дожидаться лёг спать с спокойной душой, т.к. в разных источниках включая sports.ru статистика ударов от ворот в матче Славия Прага- Шериф 6-7 (ставка была на п2 по ударам от ворот). Но когда зашёл показало что ставка не сыграла, я обратился в цпп winline, на что мне сообщили изначально оператор Екатерина, ч" количество ударов от ворот 7-7, т.е ничья." Я был немного удивлён и попросил узнать источник такой информации, потому что пользуюсь 2мя проверенными источниками, включая sports.ru довольно авторитетными, затем они написали что сейчас уточнят информацию и ожидать около 30 минут, ответа по истечению времени не было, через 1 час 20 минут, я опять написал что по информации, они зашевелились ответил оператор Андрей на что он ответил что по их источникам "результат ударов от ворот 24-14". Во-первых там всего за матч ударов меньше откуда такие цифры берутся? Во-вторых 2 оператора пишут разную информацию, такое ощущение просто на отвали, что бы отстал и не написывал. И это с учетом что я являюсь клиентом данной бк более 3х лет. Все пруфы и скрины как переписок с операторами, так и ставки с результатом имеются.
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, корректный номер ставки, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в ситуации.
Оценка
★★★★★
+2
Ни с того ни с сего стали запрашивать кучу документов, после предоставления просто заблокировали аккаунт на год за якобы "нарушение принципа честной игры" со всеми моими деньгами. Причин не объясняют, да и что именно я могу нарушить ставками на европейский футбол в приложении не понятно. Фактически просто отобрали деньги.
К игрокам относятся как к лохам, и даже не считают нужным объяснить причину (наверное потому что ее нет). Просто беспредел.
В общем ставить у этого бука смысла нет, а что бы забрать даже свое потом придется тратить время на суды.
Добрый день. Рекомендуем более детально ознакомиться с п.п. 1.13.
Оценка
★★★★★
Подсадить людей на ставки и потом наживаться на них - аморальный бизнес.
Всем здоровья (то есть завязать со ставками навсегда).
Оценка
★★★★★
+3
Заблокировали аккаунт, просят всякие разные документы из воздуха. На звонки и в чате нет ответа, якобы ТП вся занята и нет свободных операторов, за то когда деньги проигрывал звонили постоянно и клянчили, чтоб пополнил и дадут фрибет... считаю их просто мошенниками. Почитал похожие случаи, ни один я такой, постоянно придумывают всякий бред, чтобы присвоить себе деньги.

Ответ на почте:
Здравствуйте.

Просим Вас загрузить в личный кабинет БК WINLINE фото документа в распечатанном виде с данными : "тут моя карта" : с печатью, на котором видны ваши ФИО и номер карты :"тут моя карта"
Запрашиваю это в альфабанке, на что мне сотрудник говорит, что у них нет такого, чтобы они запрашиваю. Я высылаю на почту и в приложение все подряд, выписка, анкета и прочее, где видно все мои паспортные данные, номер счета и прочее, но в ответ получаю только и все. НАЕБАЛАВОООО не советую данную шарашкину контору.

Все документы им на почту прислал включая селфи, паспорт, выписки с банков, даже сходил анкету при получение карту заверенную копию с печатью дали, отправил им ВСЕ НЕ ПОДХОДИТ. Простое наебалово одним словом, не заслуживают даже 1 звезды!
Здравствуйте, спасибо, что указали логин. Если договор в банке не выдают - подойдет любой документ с ФИО, номером карты и печатью банка на одном листе. Прикрепить можете в разделе "Профиль" - "Личные данные" - "Запрос документов"
Оценка
★★★★★
+1
Очень похоже на СКАМ. Вывел 10к с бетбум и завел сюда, хотел затестить, что за контора ( лучше бы я этого не делал). Проиграл 4к, хочу вывести оставшиеся 6к, но нужна верификация через звонок оператора. Как вы догадались, звонков нет, в чате отвечают боты, а по почте автоответ: "по почте мы работаем только с юр. лицами". Да можно позвонить им, но там автоответчик: "все операторы заняты, мы вам перезвоним" и так все время. Обидно, столько рекламы и позиционка, что их "выбирают победители", а по сути скам.
Здравствуйте. Спасибо, что указали логин, верификация успешно пройдена.
Оценка
★★★★★
+2
Винлайн- Вы "лучшие"из лучших!!! Такого "кидалова"для своих клиентов даже нарочно придумать сложно..!!?? По своей инициативе раздать игрокам в подарок бесплатный фрибет на 1000руб, а затем его по-тихому...забрать(мол возвращайте подарочек взад..) Или главное-первыми "прокукарекать" на всю страну-что, только в Винлайне, сегодня, мышеловка с бесплатным сыром..?? Никогда такого не было..и вот снова(прям по Черномырдину) , что-бы подарки возвращали.. или отбирали назад. Просто стыдобище!!!Без всякого уважения и даже с неприязнью СПС.(пенсионер-72г,инв2гр)
Здравствуйте. Мы внимательно относимся к обратной связи от наших клиентов и становимся ещё лучше. Укажите, пожалуйста, ваш логин, чтобы мы помогли вам разобраться в данной ситуации.
Оценка
★★★★★
+2
Это самый худший БК. Я так устал сегодня выводить деньги(так и не вывел). Я сегодня захотел вывести деньги, но мне пишет при выводе, что нужно идентифицировать аккаунт, они должны позвонить по номеру, ну я все принял,жду-жду, звонков нету(я проверил спам мне тоже может звонить), я начал раз 100 проделывать вывод, чтобы мб звонок поступил, но я жду уже часов 12 и смысла ждать нету больше. Ну я начал звонить им на линию, там типа все заняты(бот), звонил в разное время. Написал на почту, но мне автоответчик написал, что они решают только юридические вопросы. Писал им в чат, так там бот только отвечает, который мне не нужен, операторов там нету. ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ БК!!!!
Здравствуйте. Давайте разбираться в ситуации. Для этого уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта.
Оценка
★★★★★
+4
Здравствуйте! Хуже БК, чем WINLINE я не встречала. Заблокировали вывод денег и максимальна сумма на ставку до 100 рублей. Поддержка не отвечает - кругом одни роботы. По электронному адресу пишут, что решают только юридические моменты. На все запросы предоставление документов присылала документы, в итоге нужно сделать селфи на фоне ставок, в одно руке паспорт, во второй документ из банка. А как фото-то делать? Ладно справилась, проверила - все читается, но опять не утсраивает - новый запрос. БЕСПРЕДЕЛ!!! ЕСЛИ БЫ БЫЛА ОЦЕНКА МИНУС - ПОСТАВИЛА БЫ.
По состоянию на 09.10.2023 деньги, поставленные на вывод возвращаются на счет ЛК. Подала жалобу.
Оценка
★★★★★
+4
Суть такова....Я являюсь клиентом это "БК", мне пришла смс на номер телефона который привязан к личному кабинету винлайна и Цуписа ( скрин скину), в ней указано " переходите по ссылке и получите фрибет до 500 000". Я перехожу по ссылке, сразу скачивается приложение, скачал-установил-авторизовался-перешел по ссылке, а толку 0, проделал еще несколько раз, тоже самое фрибета нет. Начал писать в тех.поддержку .....а там тупо робот с заготовленными ответами, раз 10 написал "оператор" ни какой реакции..пишет только про фрибет)))))))
Дальше...я зашел на сайт в раздел контакты - https://winline.ru/o-nas/contacts
1. Звоню на эту "типа горячую линию", звонил 4 раза. А самое главное И СМЕШНОЕпри звонке робот говорит-
- сейчас все операторы заняты и ВАМ ОТВЕТЯТ БЕЗ ВАРИАНТОВ!проходит секунд 10-15
- сейчас все операторы заняты и мы готовы вам помочь в чате мобильного приложения!!!АХАХХААХХХА
АААХАХАХАХАХХАХАХААХАХХАХАХАХАХАХАХАХАХ
все по кругу и все заново!!!просто потерял время и немного нерв)
тупо Винлайн обманым способом меня заставил их приложение скачать!ИТОГ:
ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ПРОСТО НИЖЕ ДАЖЕ НУЛЯ!НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ОБМАННАЯ ИНФОРМАЦИЯ!
как доверять это типа БК если она так ведет себя с людьми?????
спасибо за внимание!
подтверждаю, ситуация аналогичная.