19 мая, 19:40 9 мин.

«Салават» – самый веселый клуб КХЛ. Мемы придумывает даже руководство

Автор

Без преувеличения. Чтобы поднять себе настроение, иногда захожу полистать клипы в соцсети «Салавата Юлаева». Мемы уже стали фишкой клуба и лично у меня «Салават» твердо ассоциируется с юмором. Кроме того, мемчики приносят клубу солидные показатели в соцсетях: «Салават» – один из лидеров КХЛ по охватам и просмотрам.

О том, как клуб придумывает мемы на все случаи жизниСпортивный маркетолог расспросил старшего СММ-специалиста «Салавата Юлаева» – Искандера Искандарова. Поговорили мы и не о самом веселом: о блокировках и ограничениях соцсетей в России.

Из математики в креатив

– Искандер, перед тем как начать, расскажи немного о себе.

– Мне 23 года, я из Уфы. В клубе занимаю должность старшего СММ-специалиста. С детства играю в хоккей, до 9 лет занимался в СДЮШОР. В дальнейшем продолжил заниматься хоккеем на любительском уровне. Основные обязанности: ведение соцсетей клуба, съемка, монтаж контента.

– На кого ты учился и какую роль образование сыграло в твоей карьере?

– Я обучался в уфимском университете науки и технологий (УУНиТ) на технической специальности «математическое обеспечение и администрирование информационных систем». Математический склад ума помогает разбивать задачи на подзадачи и быстро получать результат.

– Как ты попал в «Салават»?

– В клуб попал в 2023 году, искал подработку на время учебы в универе, и в августе пригласили отработать предсезонку. По итогам в сентябре предложили остаться в «Салавате» на должности СММ. До «Салавата» нигде не работал.

Сразу попробовал себя на всех задачах. Писал обзоры матчей для сайта, отрабатывал в роли СММ матчи «Агидели», «Толпара» и «Салавата». Было достаточно легко адаптироваться, потому что знаком со всей хоккейной терминологией. Даже комментировал несколько утренних матчей на домашнем турнире «Толпара». Конечно, не все получалось сразу, но ребята помогали и подсказывали, за что им большое спасибо.

Гендиректор клуба тоже подкидывает мемы

– В КХЛ активно практикуют юмор и трэштоки, но «Салават» здесь будто бы стоит особняком. Клуб целенаправленно выстраивает такой мем-образ или это больше ситуативные истории?

– Думаю, это больше целенаправленно. Мы стараемся подготовить мемы на победу и поражение для каждого матча заранее. Также подогреваем интерес к предстоящим играм с принципиальными соперниками. Мы любим пошутить в соцсетях. Мемы мы делим на два вида. Первый вариант – адаптация популярного мема под хоккейную тематику, второй – найти мем, который ассоциируется с соперником.

– Как иметь мемы на все случаи жизни? Их нужно знать, или это постоянно пополняемая база, или нейронки?

– Это приходит с опытом работы. Листая рилсы, ты уже понимаешь, сможешь ли ты адаптировать данный мем или нет. И со временем копится большее количество видео, которые ты уже можешь использовать для определенной ситуации. Также делаем акцент на тренды, чтобы быстро отреагировать и адаптировать мем под наш клуб.

– Генерация мемов – это коллективный труд или есть один человек, который за них отвечает?

– Большинство мемов в этом сезоне делал лично я. Но также в пресс-службе устраиваем мозговой штурм, обсуждаем, как мы можем «подколоть» соперника в случае победы или же грамотно отреагировать на поражение. В этом сезоне руководитель пресс-службы Юрий Елисеев дал больше свободы в соцсетях в плане юмора, что дало возможность экспериментировать, но в любом случае присутствует самодисциплина. За TikTok отвечает Михаил Извеков, он сейчас работает в «Сочи» на должности СММ (до этого два года работали вместе), но он продолжает вести TikTok «Салавата». Мы очень хорошо с ним общаемся, всегда скидываем друг другу идеи и докручиваем, как мы можем это реализовать вместе

– Бывало, что какая-то шутка могла привести к проблемам?

– Да, такое случалось. Проблем не возникало, но пару раз подписчики реагировали неоднозначно. Ты делаешь выводы и понимаешь, какой контент нужен аудитории. Мы всегда стараемся сделать смешно, у нас не стоит задача задеть соперника.

– Назови главные преимущества, которые дает юмор в коммуникации.

– Основное преимущество – лояльность аудитории. Когда команда часто проигрывала в начале сезона, болельщики продолжали поддерживать команду. Также это повышение узнаваемости клуба. Люди начали сравнивать нас с Авиасейлс, и появилось много болельщиков не из Башкортостана.

– Может ли клуб быть только смешным или он должен быть разным?

– Я считаю, что клуб должен быть разным. В этом сезоне юмор был нашей основной визитной карточкой, но также мы качественно отрабатывали все мероприятия, которые проходили на «Уфа-Арене». В качестве примера приведу Доброматчи. Каждый год клуб приглашает детей, которым мы помогали в прошлые годы. В соцсетях мы подсвечиваем эту историю и благодарим болельщиков за помощь.

– Как высшее руководство клуба относится к вашим шуткам?

– Положительно. Генеральный директор Ринат Рашитович Баширов лично предлагал несколько мемов в течение сезона, которые нам удалось реализовать.

Допускаем, что Макс может стать основной площадкой в соцсетях

– Ограничения и блокировки соцсетей: главное, на что это повлияло? Просели ли показатели?

– Показатели определенно просели. Но даже в условиях блокировок нам удалось на протяжении полугода быть лучшим клубом в России по активности среди клубов КХЛ в запрещенной соцсети. Больше от блокировок пострадал канал клуба в Telegram, уменьшилось количество просмотров и реакций.

Также это повлияло непосредственно на работу, тратишь больше времени, всегда надо включать/выключать VPN. Мы не делаем основной акцент на показатели. В пресс-службе стоит задача делать контент качественно.

– Что можешь сказать про Макс? Как оцениваешь возможности этой площадки и насколько там активна аудитория?

– Канал в Максе был создан, как только появилась такая возможность. Мы допускаем, что в скором времени Макс может стать основной площадкой. Перспективы зависят от того, насколько быстро сама соцсеть будет совершенствоваться. Наши болельщики активны во всех соцсетях, Макс – не исключение. Некоторые посты могут набрать такое же количество реакций по сравнению с Telegram-каналом, где подписчиков в разы больше.

– Можно ли придумать что-то уникальное для Макса? Сейчас туда просто все дублируют из Telegram.

– Мы дублируем контент во все соцсети. У болельщиков должна быть возможность следить за командой там, где им комфортно. Ждем обновлений и новых функций от разработчиков, чтобы появились инструменты для уникального контента.

– Как оцениваешь перспективы Telegram: останется ли он основной площадкой для российских пользователей?

– Думаю, что да. Telegram имеет множество функций, которых нет ни в одной соцсети. Альтернатив на данный момент нет.

– Изменилось ли поведение российских пользователей в сегменте болельщиков на фоне блокировок и ограничений?

– Могу только отметить изменение в плане активности, в остальном изменений нет.

– Что делать СММ-службе, если матч идет, а на каких-то аренах нет мобильного интернета или Wi-Fi?

– На выездных матчах иногда из-за большего количества болельщиков плохо работает мобильный интернет, а Wi-Fi сам по себе медленный. Никогда не было, чтобы ты был без связи. Если допустить такую ситуацию, то у нас в клубе два СММ. Один на выезде, один дома. Тогда тот, кто находится в Уфе, будет отрабатывать матч в одиночку.

– За СММ каких клубов следишь, чтобы вдохновляться?

– Нравится, как ведет соцсети «Сибирь». Они задали тренд дружелюбных мемов, что очень бросается в глаза на фоне других клубов. Также нравится, как «Шанхайские Драконы» интегрировали нейросети и построили на этом целый сериал. И если берем Tik-Tok контент, то это футбольные клубы «Зенит» и московское «Динамо».

– Тренды и темы в соцсетях, которые раздражают.

– Здесь вопрос, как ты сможешь адаптировать тренд под хоккейную тематику. Нет ничего, что раздражало бы. Иногда не понимаешь, каким образом это относится к хоккею и что хотел сказать админ клуба. Не нравится, когда делают тренд ради тренда.

– Используете ли ИИ в своей работе?

– Да, используем. В плане генерации и монтажа это отличный инструмент, который позволяет сделать что-то уникальное и новое, а также упростить работу. Легко стало реализовывать идеи за короткое время. Но также не перегружаем соцсети ИИ-контентом, чтобы соцсети не превратились в один ИИ.

– Есть гипотеза, что ИИ может заменить профессию СММ. Что думаешь об этом?

– Возможно, и заменит, но не в ближайшем будущем. Некоторые пишут подписи к постам, используя нейросети, это сразу заметно, и пропадает желание следить за контентом. Я считаю, что только человек может заложить скрытый смысл или иронию в пост.

– Твой совет всем, кто хочет работать СММ в спорте.

– Если вы живете этим видом спорта и вам самим интересно то, чем вы занимаетесь, то все обязательно получится. В детстве, занимаясь хоккеем, я мечтал оказаться в раздевалке «Салавата Юлаева». Моя мечта сбылась, но уже в другом амплуа.

Подписывайтесь на Спортивного маркетолога в Telegram – пишу про маркетинг в спорте каждый день.