Тото Вольфф о начале работы в «Мерседесе»: «Физически показал уборщику, как чистить туалет. Чистота и порядок необходимы для успеха в «Ф-1»
Тото Вольфф рассказал о своем стремлении к порядку и чистоте туалетов в «Мерседесе».
Исполнительный директор команды поделился воспоминаниями о том, как впервые побывал в моторхоуме «Мерседеса» в 2013 году.
«На столе лежала скомканная Daily Mail от прошлой недели и два старых бумажных стаканчика для кофе.
Я пошел в офис, чтобы встретиться с тогдашним руководителем команды, Россом Брауном, и в конце беседы сказал: «Не терпится поработать с вами. Но одно замечание: в зоне ресепшн нет надписи «Ф-1», а с этого начинается путь к победам». Он заявил: «Технологии приведут нас к победам», а я ответил: «Нет, главное – настрой. Все начинается с деталей», – сообщил Тото.
В начале своего пути в «Мерседесе» особое внимание Вольфф уделил туалетам команды:
«Они были грязными. И подумал: так быть не должно. Во время уик-энда это наш дом, сюда приходят спонсоры со своими семьями».
Тото нанял менеджера по клинингу на полный рабочий день, с которым провел инструктаж:
«Я физически показал ему, как чистить туалет, куда класть щетку, как дезинфицировать ручки и все такое. Также я объяснил, каким будет расписание на неделю и что делать в воскресенье, самый насыщенный день. Мне хотелось, чтобы туалет был чистым после каждого гостя».
Вольфф убежден, что такой подход поспособствовал успехам «Мерседеса»:
«Дело во многих деталях, в том числе в чистоте и порядке. А также в правильном руководстве сотрудниками. Люди должны чувствовать себя комфортно, тогда они получают от работы удовольствие. В противном случае не получится выжимать максимум из каждого специалиста. А это необходимо для успеха в «Формуле-1».
Советник «Ред Булл» Гельмут Марко прокомментировал философию Вольффа:
«Иногда достаточно Макса Ферстаппена, который сделает разницу».
🏎Все о «Формуле-1» в ваших соцсетях: Facebook | ВК | Telegram | Instagram
Цитата из автобиографии Ньюи:
"Кроме того, глотком свежего воздуха стал мой офис. Всё, о чем я просил, было сделано - менеджер прекрасно поработал. То, что раньше было темным и безрадостным, теперь стало бирюзовым с желтовато-коричневым ковром - на порядок лучше. Мой разноцветный офис на серой базе МакЛарен был все равно что выход цветного "Волшебника страны Оз". Отныне долгие ночи в офисе будут куда менее удручающими.
Рон (Деннис, разумеется), однако, был впечатлен куда меньше моего, когда в понедельник вечером пришел меня проверить. Он застыл в дверях, челюсть отвисла - около 30 секунд он стоял, молча глотая воздух, словно золотая рыбка. Но по ощущениям, это длилось не менее пяти минут. Он краснел, и его лицо стало фиолетовым - я даже подумал, что его сейчас удар хватит. Не сказав ни слова, он развернулся и и направился обратно - в серое святилище МакЛарен".
Я хоть и директор уже относительно не маленькой компании, но два года подряд сам чистил туалет в своем офисе как минимум раз в неделю (генералил в выходные). Тогда мы были маленькие, работал сутками и без выходных, а предприниматель это и собственник и директор и техничка и грузчик и бухгалтер и водитель - все в одном лице. Я даже сделал свой чек-лист по уборке чтобы не забыть что-то при уборке,как в макдональдсе и когда стал нанимать уборщицу-то передал ей регламент как она должна убирать офис (на 4 листах). Там прописаны (как и у Тото видимо) даже маленькие детали, что чистить, чем, как протирать ручки, чем мыть раковину, а чем унитаз, как часто менять воду в ведре (если вы увидите что уборщица ходит с грязной водой в ведре-это очень плохая уборщица). Можно целое эссе написать про это. Дьявол в деталях, друзья, а Тото мне стал чем-то ближе. Вспомнил как я экномил 500 рублей на уборке офиса