После данного разговора прошло 4 года. С тех пор случились три интереснейших сезона в азербайджанском «Сабахе» и неоднозначные полгода в «Урале». Была масса разнокачественного футбола, евротурниры и настоящий трофей. Многое осознано, что-то переосмыслено, а кое-что и сильно разочаровало. В общем, состоялся этап, который хочется закрепить и отпустить.
И, вот, одним солнечным утром, когда я начинал перебирать собственные заметки, задумался: почему бы этим ремеслом не поделиться в публичном пространстве? Кто-то получит более ясное представление о футбольных процессах, кто-то обратит внимание на детали, а мне будет не лишним услышать освежающую обратную связь.
Футбольный мир специфичен тем, что большинство индивидуальностей, которые глубоко понимают нюансы, не умеют (и не стремятся) качественно их формулировать. Убежден, что именно поэтому в последние годы много работы в индустрии получали журналисты, переводчики, юристы и другие «хорошие на словах» фанатики. Мне тоже повезло попасть в футбол со стороны. И вот уже 12 лет я раздражаю окружающих.
Важный нюанс в том, что первые годы моя работа строилась от Клуба, его стратегии, а затем уже в интересах тренерского штаба. В последнее время наоборот: от Тренера, и его приоритетов. Такая векторность вносит значительные коррективы в плане задач и механизмов принятия решений. И именно эта магистраль взаимодействия является основной проблематикой рабочего цикла.
Здесь будет про синтезированный годами опыт; про те процессы и нюансы, которые хотелось бы зафиксировать буквально на методическом уровне; про то, как «нечто футбольное» работает или может работать. Глобально, это практически применимый архив тезисов.
Я долго не мог разобраться с доступным контекстом, а потом понял, что это всего лишь игра.
Представьте: в среднестатистический клуб с амбициями заходит главный тренер с ассистентами (то же верно для спортивного менеджера с помощниками).
С чего начать? Что делать? К чему готовиться?
Минимальный перечень входных данных, которые необходимо получить:
Состав оперативных служб
Этот штатный актив, ежедневно работающий с футболистами.
Сюда входит обеспечение тренировочного процесса, аналитика, медицина, организация и коммуникация. Обычно это около 20 человек, с количественными вариациями в зависимости от конкретных потребностей клуба. У каждой службы есть руководитель, который обозначает должностные обязанности каждого сотрудника.
На практике вы берете заготовленную структуру (штатное расписание) и заполняете, фиксируя иерархию и слабые места. Да, это не просто должно выглядеть как долгосрочный проект, а именно так и восприниматься. Даже если ваши контракты подписаны на несколько месяцев, вы не можете игнорировать фундаментальные моменты. Доезд в формате «кое-как» – слабая и даже аморальная позиция!
Люди – самое сложное. Не всегда получается быстро разобраться, с кем пить вино и есть мамалыгу, а с кем будет надежнее идти в разведку.
Отчёты и доступные архивы
Футбольное досье на игроков
Письменный мониторинг состава из максимального количества источников: обязательно от спортивного отдела (с прогнозом на будущее) и тренеров (с особенностями ежедневного взаимодействия). Абсолютно свободная форма, но чем объёмнее, тем лучше!
Медицинские карты (от главного врача)
Упрощенный письменный отчет по каждому игроку с указанием текущих и хронических повреждений за определенный период.
Нужно чётко понимать, что следует особенно внимательно контролировать с первого дня тренировок. Первые дни – всегда моменты повышенной активности и энтузиазма, и терять игроков из-за травм в самом начале – сильный удар для всей структуры клуба.
Остальные данные вроде протокола восстановления, результатов углубленного медицинского обследования, тестов, замеров и меню – в рабочем порядке с ответственным за направление.
Оценка общей физической подготовки
Письменный отчет от тренера по физподготовке с результатами тестов, трек-данными тренировочных занятий и официальных игр. Распределение нагрузки в микроцикле.
Плюсом информация о наличии персональных тренеров у игроков за пределами клуба. В этом массиве, всё чаще и чаще, скрываются проблемы, разгребать которые приходится уже работодателю. Вся нагрузка атлета должна контролироваться!
Близлежащий резерв
Снова письменный отчет (чуть ли не единственный более-менее надежный способ не запутаться в массиве новых вводных, а не бумажная бюрократия), касающийся деятельности вторых команд и воспитанников клубной академии. На данном этапе имеют смысл только кандидаты, готовые находиться в ротации первой команды или способные добавляться в тренировочные занятий. Далее, в ходе планомерной работы, оценки и перспективы сильно меняются буквально каждые 2-3 месяца.
Действующая система штрафов и поощрений
Принципиально не важно, как в данном плане было до вас. Вы задаете уровень и рамки процессов, но ознакомиться с существующим уставом необходимо, чтобы наложить на него заранее подготовленные решения, без сильных стрессовых и культурных потрясений.
Тренировочные сборы
В какой бы моменты сезона мониторинг не проходил, всё равно придется думать и планировать ближайшие тренировочные сборы. Необходимы все исходные данные, которые уже невозможно корректировать: места, даты, спарринги, оборудование и всё то, что является согласованным или предоплаченным.
Архивы: видео, статистика, установки и конспекты, органайзеры, программное обеспечение, внутренняя связь
Архивы должны всегда накапливаться, а иногда и работать. Так уж получается, что момент смены руководства – основной момент для активного копания в архивах. Однако практика показывает, что не все туда лезут, а очень зря! Многие ответы достаются из предыдущих историй. Чем больше ответов получено, без собственных ошибок, тем больше времени на работу остаётся.
Инфраструктурные возможности
В данном пункте подразумевается «Тренировочная база клуба».
К сожалению, не каждая команда имеет полный пансионат с питанием, проживанием и комплексным досугом, но есть достаточный перечень локаций, на который следует обращать внимание.
Тренировочное поле
Количество диктуют климатические особенности региона и центральный стадион. Если везде лежит синтетика, то можно справиться и в полтора искусственных поля. Если лежит натуральная трава, то точно не менее двух полей. Всё при условии, что обслуживание этих покрытий будет на хорошем уровне. Кроме того, держим в голове, что некоторые тренировки (обычно предыгровые) можно проводить на главной арене.
Так же необходим комплектный инвентарь (от количества мячей, используемых в тренировках, до цвета фишек и контрастности манишек). Должен существовать заготовленный список, наличие и исправность которого контролирует ответственный администратор. Такой список должен иметь каждый уважающий себя тренерский штаб.
Тренажерный зал
Достаточно большой для одновременной работы всей команды, и укомплектованный согласно принятой методологии занятий. В сегодняшних реалиях, в стенах зала проводится около половины тренировочного времени. И буквально каждый новый тренер выстраивает его под себя. И каждый раз чего-то не хватает!
Раздевалка
Просторная и комфортная, а значит, с горячей водой и достаточным количеством санузлов. Обязательным наличием прачечного блока и сушильных шкафов для спортивной обуви.
Зал теории
Помещение для собраний и проведений теоретических занятий, оснащенное техническими средствами для показа материалов (например: проектор и экран) и достаточным количеством сидячих мест (в среднем, около 30 человек). Хорошо вентилируемое и затемняемое помещение.
Медицинский блок
Кабинеты или пространства, где осуществляется деятельность медицинской службы по подготовке игроков к тренировке, восстановление после нагрузок, и другие оперативные мероприятия по лечению, в том числе, оказанию первой помощи. Это несколько помещений, включающих в себя процедурный и массажный кабинеты, а также зону для физиопроцедур.
Тренерская комната
Место, где работа начинается задолго до приезда футболистов на базу, и где есть возможность для подготовки и обсуждения рабочих моментов. Современный тренер проводит у экрана компьютера никак не меньше времени, чем на тренировочном поле, поэтому удобное рабочее место необходимо.
Очень хорошо, если есть кабинет главного тренера. Он необходим не только для разрыва дистанции с коллегами и спокойного времяпрепровождения, но и для индивидуальных бесед с игроками и администрацией.
Ресторан
Слишком громкое название для места приема пищу, но, по факту, невозможно даже надеяться на рост спортивных результатов, если не обеспечивается своевременное и качественное питание спортсменов. Кроме того, питание на базе способно сильно продлевать рабочее время коллектива, дает возможность более качественного восстановления, дополнительных тренировок и командных мероприятий. Иметь собственную кухню проблематично, но данный вопрос не без успеха решается за счет кейтеринговой компании или близлежащей кафешки.
Отдельное «намоленное место» – кофемашина – традиционно второй по популярности напиток после питьевой воды. А в сочетании со снеками, фруктами и печеньями – важная составляющая повседневного настроения.
Автобус
Всегда будут маршруты, покрываемые клубным транспортом (хотя бы приезд на стадион или доставка команды на аэровокзал), и это точно не должно быть ведром с гайками и сильно пахнущим соляркой салоном!
Удобнее всего еще и иметь микроавтобус, который может двигаться по задачам персонала, и снижать густоту посадки внутри основного транспорта.
Гостиничный комплекс
Это место, где команда собирается и ночует перед играми. Кто-то это считает традицией, оставшейся с прошлых времен, когда недисциплинированный коллектив закрывали на базе, но есть у этого и физиологические обоснования. Принципиально, игроки находятся под контролем, у них есть возможность для полноценного восстановления и отдыха, в том числе, от храпящих жён и непослушных детей.
Очень хорошо, когда всё находится в одном месте, под крышей клубной базы. Где-то в спокойном и охраняемом месте, недалеко от игровой арены, с удобной парковкой и сквером, но так далеко-далеко не везде!
Особенности делопроизводства
Более эпизодические моменты, но значительно влияющие на повседневные процессы:
Регламентные особенности (лимиты на легионеров, правила счёта карточек и дисквалификаций и т.п.);
Специфика логистики: организация выездных матчей;
Языковой баланс внутри команды, работа с переводом;
Религиозные моменты, в т.ч. посты и национальные праздники;
Сезонные изменения погодных условий.
Сюда же относятся любые альтернативные (страховочные) варианты на случай возможного форс-мажора.
Замечательно, если после сбора подобного пакета информации, есть возможность для уточняющего диалога с руководителями служб, в т.ч. живого общения, а в бюджете присутствуют средства хотя бы для минимальных улучшений.
Затем, имея текущую картину, следует сосредоточиться на повседневных процессах (работе). Их адекватность, логичность и продуманность гарантирует порядок, без которого не получится сосредоточиться на решении игровых проблем. Сначала правила игры (бытовые, дисциплинарные и этические), а затем уже выход в открытое море тренировочного процесса и бесконечной коррекции!
Повторюсь: не важно, как было до вас. Вы задаёте уровень процессов. И ежедневная рутина после того, как коллектив переживет «эффект новизны» от случившегося, будет многое компенсировать.
Воспитание профессионализма – строгий план
Оптимально, когда команда уже на достаточном уровне процессов, где никто и никуда не опаздывает, нет проблем с режимом и взаимоуважением. Однако, как правило, отдельные футболисты с самого начала прощупывают интервалы допуска. И если случается так, что кому-то позволено больше, а кому-то меньше, балансировать в дальнейшем будет сложнее, и минутная слабость накапливается как снежный ком. Эти «моментики» коллектив быстро сканирует, поэтому лучше их сразу убирать.
Важно чётко и ответственно планировать. Если это план работы, то на весь подтверждённый календарь матчей. Если подробное расписание, то минимум на микроцикл (от игры до игры, но не менее недели). Выходные дни обязательны даже в очень плотном графике игр. Понятные и доступные горизонты планирования – уважение к работе коллектива.
Штрафы и бонусы – сразу
Это внутренние правила, которые являются даже не пародией на юридический документ, но если довести «по уму и совести», то получится «закон стаи» («Маугли» Редьярда Киплинга – фундаментальное произведение), и взаимодействовать будет проще.
Тут главное не подставиться под двойные стандарты и не примерить бремя правосудия на свои плечи. Пара ситуаций в качестве примера:
Есть формулировка в протоколе матча, за желтую карточку, которая гласит «неспортивное поведение», и если за такое прописывается штраф (бывает нередко), то не нужно лезть дальше протокола и отменять оговоренное наказание. Если работает только протокол, то раздражителем становится судья матча, вписавший данную формулировку. Если их начинает регулировать менеджер, путем оценки эпизода и собственной мудрости, то он просто перенимает на себя ту ответственность. На дистанции, 100%, всплывут двойные стандарты, особенно от тех, кого не спасли.
Еще одним дискуссионным моментом всегда было и будет использование щитков на тренировке. Хотя то, что засовывают в гетры на играх, тоже замечательное безрассудство (картон, стельки от бутс, куски пластика размером с монету и т.п.). Вроде бы логично, что щитки сильно помогают игрокам в сохранении здоровья, но индивидуальный дискомфорт часто перевешивает их использование. Поверьте, вы не сможете день за днем проверять голени игроков до тренировки: всегда будут всплывать более важные задачи, а поймать в моменте кого-то «крайнего», так же создание конфликтного прецедента. Но, например, можно обговорить, что травма «в районе щитка» будет «оцениваться» лютым штрафом, и больше не мучаться данным вопросом: доктор точно не пропустит!
С поощрениями тоже можно быть более гибкими. Не простая ставка за домашнюю или гостевую победу, а определенная дань процессу и долгосрочному результату: повышенная ставка за серию побед, с разницей 3 и более мяча, или игру на ноль в обороне. Это точно просчитывается, и даёт больше вариативности в мотивации.
Многие не в курсе, но обычно тренер не работает с бюджетами, это прерогатива руководства. Конечно, можно дать дополнительный выходной в цикле или в счет отпуска, или купить пп-торт за свой счёт, но это скудная вариативность. Имей тренер условные «три возможности» для финансового поощрения по ходу сезона (например: за какую-то волевую игру или вопреки вопиющей несправедливости), некоторые кризисы преодолевались бы быстрее и эффективнее. Как ни странно, денежное премирование везде замечательно работает.
Очень часто внутри команды бывают «центры негатива» – игроки, не оправдывающие выданные авансы: находясь в особой финансовой или статусной роли, мало влияют на результат или не работают на команду. От выстраивания отношений с такими футболистами зависит многое: это самые показательные примеры!
Микроклимат – живой и пластичный
Менеджер может злобно ворчать и ругаться, и это вряд ли кому-то нравится. Менеджер может быть всегда на позитиве, и это тоже будет раздражать. Менеджер может быть неадекватно разным, и по мне, это самое страшное. Сильно влияет результат игр: победы превосходно камуфлируют шероховатости. Сильно влияет эмоциональность людей, принимающих решения. В «закручивании гаек» вообще масса нюансов. Я неоднократно видел, как после хороших по качеству игр, с благодарностями в раздевалке после, отменяли выходные или придумывали дополнительные тренировки…
Микроклимат – важен, но то, как он будет меняться, всегда большой вопрос. Вы обязаны любить друг друга, пока на вас надета одинаковая форма, но любой мелкий момент вроде какого-то недопонимание на тренировке или повышенный голос на теоретическом занятии, может запускать негативный процесс. Всегда будут обиженные и недовольные, поэтому стоит смириться с этим, и продолжать воспитывать профессионализм в себе и окружении.
Держать коллектив в тонусе день за днем в одиночку не сможет ни один менеджер. Обязательно будут нужны проводники идей. Обычно ими являются ассистенты, но и их бывает мало, поэтому:
Персонал – основа любого клуба
Эти люди, которые многие годы работают на одном месте, необычайно сильно влияют на психоэмоциональное состояние игроков. Сотню раз видел, как настроение администратора или массажиста передается на игрока. Две сотни раз видел, как искренне и эмоционально персонал реагирует на победы и поражения, при этом продолжая выполнять свои обязанности. Банально: время взаимодействия игрока, например, с физиотерапевтом, может многократно превышать продолжительность связи тренер-игрок.
Осознание и принятие данного тезиса, в совокупности с реальными мерами поощрения (от похлопывания по плечу или подарка в виде классных кроссовок, не говоря про повышение оклада), невероятно эффективно двигают коллектив вперед. Да и глобально, у персонала обычно минимальные запросы: адекватные требования и уважение к работе.
А этой работы очень много: своевременный отчёт доктора по состоянию футболистов; видеосъёмка тренировочного процесса; профилактика травматизма и восстановление по списку; использование устройств мониторинга физического состояния и т.д.
Капитанская повязка
Момент, который обычно не вызывает большого внимания, но сильно важен для внутреннего баланса и коммуникации между футболистами. Хорошо, когда лидер на поле и вне его хорошо заметен, то гораздо чаще встречаются обратные примеры. Наблюдал различные прецеденты решения данного вопроса, включая голосование и радикальные назначения молодого или нового игрока, и абсолютно понятно, что каждый следующий случай будет индивидуален, поэтому просто фиксирую: не упустить!
Клубный психолог
Ни разу не видел в работе, но есть четкое понимание, что на различных этапах сезона квалифицированная помощь не помешает не только футболистам, но и остальным членам клуба. Тот же уровень стресса главного тренера, безусловно, может сглаживаться подобным способом. Какие-то формы тимбилдинга вполне могут сочетаться с подобным анализом. Что-то мотивационное вполне может выниматься из данного массива знаний.
Однако в реальности, в позиции психолога находится именно менеджер, которому предстоит найти общий язык с каждым, либо отрезать контакт за ненадобностью. Предстоит пропустить через себя множество личных историй, не забывая при этом отделять проблему от человека. В общем, еще много работы, но если не получается работать больше всех, то всегда остается лазейка: можно стараться сделать что-то отдельное лучше всех, либо не так, как все.
В следующий раз порассуждаем о портрете главного тренера, про конструктор штаба и объединение вокруг культурного кода.
Комментарии