Немного о клиентоориентированности любимого сайта.

22 мая у меня появилась проблема - не работает раздел "Моя лента". Просто не прогружается даже за вчерашний день. Пробовал на разных ПК, в разных браузерах, с включенным и выключенным блокировщиком рекламы - ничего не меняется, лента не грузится. Привык пользоваться сайтом именно так, по-другому не могу.

23 мая обращаюсь в поддержку support@sports.ru. Специалист технической поддержки Алексей отвечает: «Спасибо! Будем разбираться. Если понадобится дополнительная информация, напишу вам».

3 июня - ничего не меняется, обратной связи нет. Пишу снова на support@sports.ru. Специалист технической поддержки Алексей отвечает: «Завели задачу на устранение бага, но пока еще не исправили».

13 июня - ничего не меняется, обратной связи нет. Пишу снова на support@sports.ru, спрашиваю нет ли решения проблемы? Специалист технической поддержки Алексей отвечает: «Пока нет, разбираемся».

22 июня - ничего не меняется, обратной связи нет.

Прошел месяц.

В комментариях к записи об этом в блоге пользователь написал об аналогичной проблеме.

Что делать, кому писать, куда обращаться?

#Sports.ru