Правила поведения в самолете, и что делать, если семья позорит вас во время полета
Абсолютное большинство людей любит путешествовать. Отправиться в какую-нибудь далекую теплую страну, чтобы провести несколько недель на пляже, насладиться местной кухней и открыть новую для себя культуру. В таких поездках людей чаще всего сопровождают близкие люди: семья, дети, друзья. И конечно же, практически каждая подобная поездка сопровождается перелетом.
Одновременно с этим для подавляющего большинства людей любой перелет, даже на самые короткие расстояния, – большой стресс. А в стрессовых ситуациях человек может вести себя неадекватно. Иногда люди даже теряют над собой контроль. Мы часто видим таких персонажей на видеозаписях из самолетов: они кричат, лезут драться, пинают сиденье перед ними. Иногда им 10 лет, а иногда все 40. Что же делать, если таким человеком оказался член вашей семьи? В статье расскажем о правилах поведения в самолете, что делать, если произошел казус, и как не допустить скандала на борту.
В чем может быть проблема
Какие-то люди слишком эмоциональны, другие боятся летать, третьи – слишком громко разговаривают. Тем не менее в общественном месте (а самолет – общественное место) нужно сохранять правила приличия.
Итак, что вообще могут сделать ваши родственники в самолете, что пробудит в вас испанский стыд:
громкие разговоры;
детские крики;
неконтролируемые эмоции;
устроить пьяный дебош.
Иногда неадекватное поведение проявляется в желании поскандалить с другими пассажирами или вывести из себя бортпроводников. Причиной для такого поведения может являться что угодно: стресс, алкоголь, приступ аэрофобии, общая усталость.
При этом иногда вы объективно не можете повлиять на ситуацию. Всегда можно сделать замечание детям, поговорить с мужем или надавить на родственника, чтобы они прекратили вести себя неподобающим образом. Но иногда человек входит в такой раж, что все, что остается делать вам – стыдливо прятать лицо. К таким ситуациям мы обратимся позже, а пока давайте попробуем разобраться, как реагировать на неподобающее поведение.
Предварительная подготовка
Любая проблема решается гораздо быстрее, если вы обратились к ней заранее. Если у вас есть маленькие дети, которым физически невыносимо несколько часов сидеть в одной позе в кресле, необходимо озаботиться этим вопросом не в момент, когда самолет набирает высоту, а хотя бы за пару дней до вылета. Если ваш муж или жена боится летать и для храбрости норовит открыть купленную в Duty Free бутылку виски, стоит предложить ему или ей заранее припасенную таблетку валерьянки или успокоительного посильнее.
Что нельзя делать в самолете
В целом нет необходимости относиться к самолету и к полету, как к чему-то сакральному. С практической точки зрения это мало чем отличается от длительной поездки на автомобиле или автобусе, поэтому и ограничения в целом очень схожи.
Если члены вашей семьи склонны к выяснению отношений и неадекватному поведению в общественных местах, следует заранее с ними поговорить.
Вот, что вам нужно усвоить самому и донести до членов семьи – это основные правила поведения в самолете, которые нужно запомнить:
не повышайте голос без надобности, старайтесь говорить тихо;
не употребляйте алкоголь перед полетом, даже если у вас иммунитет к зеленому змию;
если вы летите с детьми – общайтесь с ними, поддерживайте контакт;
не курите в самолете, даже в туалете – это негативно влияет на безопасность в полете и запрещено правилами;
не курите электронные сигареты – это не влияет на безопасность, но влияет на комфорт других пассажиров и также запрещено;
не занимайте чужие места, если вы заранее не обговорили это с другими пассажирами, лучше вообще заранее забронировать удобные сиденья для всей вашей компании;
уважайте пространство других пассажиров, не закидывайте ноги на чужие сиденья, даже если очень сильно устали.
Необходимо с уважением относиться не только к окружающим, но и к бортпроводникам. Они обеспечивают комфорт и безопасность всех пассажиров.
Распределяем обязанности
Если вы летите с маленькими детьми или с пассажирами, за которыми нужно повышенное внимание, обязательно заранее распределите обязанности между ответственными членами вашей семьи. Кто из вас и на каком этапе полета будет читать книжку маленькому братику, кто – помогать дочери рисовать бегемота, а кто – вспоминать с бабушкой, для которой это первый в жизни полет, все истории из ее юности. Это позволит вам не только избежать неприятных ситуаций, но и не устать так сильно.
Тактика действия
Существует бесконечное количество руководств, работ психологов, исследований и прочей полезной литературы на тему того, как вести себя на борту самолета и как бороться с неадекватным поведением. В большинстве случаев все это сводится к простому принципу: если человека что-то раздражает, необходимо отвлечь его внимание от раздражителей. Давайте подробнее рассмотрим, что можно сделать, чтобы упростить путешествие для всех членов семьи.
Как успокоить детей
Самая большая проблема – это, конечно, путешествие с детьми. Многим малышам трудно выдержать несколько часов в кресле. При взлете и посадке у детишек могут болеть уши – научите их методам борьбы с этим явлением. Обязательно возьмите с собой в полет какие-нибудь игры, раскраски, книжки. В век электронных гаджетов справляться с детской скукой в полете стало гораздо проще. Купите (если у вас его еще нет) ребенку планшет, загрузите на него все любимые мультики, фильмы, игры. Не пытайтесь отвлекать ребенка, если он увлекся однообразной игрой или просмотром глупого мультика.
Отдельная проблема, когда речь заходит о детях, заключается в питании. На борту чаще всего кормят хорошо, но вам следует заранее купить для ребенка несколько его любимых снэков. Если ему придутся не по нраву самолетные угощения, у вас всегда будет запасной вариант. Все это позволит вам избежать ситуации, когда ребенок начинает рыдать и кричать на весь салон, из-за чего мирно спящие пассажиры бросают на вас косые взгляды.
Что делать, если родственники нервничают
Во время полета могут возникать разные непредвиденные ситуации: турбулентность, воздушные ямы. Какие-то движения самолета в воздухе могут показаться пассажирам не комфортными. Людям, страдающим аэрофобией, в такие моменты особенно тяжело. Иногда может возникнуть стресс, перерастающий в панику. Подготовьте хорошее успокоительное и приготовьтесь отвлекать своих близких разговорами. Обсудите с ними последние новости (избегайте разговоров про политику, а то можно договориться до того, что даже аэрофобия покажется сказкой), пройдитесь по воспоминаниям, посплетничайте про всех своих друзей, родственников и знакомых.
Алкоголь
Воздух на высоте разряженный, давление пониженное, человек в таких условиях жить долго не сможет. Для того чтобы вам в полете было относительно комфортно, давление в самолете нагнетают до комфортного уровня, однако поднять его до привычного вам уровня невозможно – не выдержит фюзеляж. По этой причине принято поддерживать давление, соответствующее высоте около полутора-двух километров. Человек в таких условиях чувствует себя нормально, если только не употребляет различные вещества.
Алкоголь в таких условиях крайне негативно влияет на человеческое сознание. Даже относительно небольшая доза спиртного перед полетом может привести к тому, что полет в вашей памяти отложится как сплошное черное пятно, а вы потом с удивлением обнаружите себя в турецкой тюрьме. Поэтому строго-настрого запретите своим близким (особенно любителям злоупотреблять) пить в аэропорту. В крайнем случае, пообещайте им бутылку после приземления – создайте людям дополнительную мотивацию блюсти трезвость.
Как реагировать на конфликтные ситуации
Конфликтные ситуации в самолетах случаются регулярно, гораздо чаще, чем хотелось бы. И далеко не все они заканчиваются вынужденной посадкой самолета, арестами и штрафами. Если вы оказались в подобной ситуации, очень важно сохранять самообладание, потому что очень быстро вы можете превратиться из жертвы в виновника.
Трезвая оценка ситуации
Если ваш ребенок вообразил, что кресло пассажира впереди него – футбольный мяч, а ребенок – как минимум новый Месси, то следует немедленно сделать замечание. Однако всегда старайтесь оценивать ситуацию трезво. Одна громкая эмоция ваших детей во время игры – это не проблема, не стоит их из-за этого наказывать. А вот если они не могут успокоиться уже несколько минут, то пора сделать замечание. Если ситуация не требует срочного вмешательства, сначала обдумайте, что именно происходит и что можно сделать. Кроме того, такой анализ позволит и вам немного успокоиться, если происходящее сильно вас нервирует.
Если неадекватное поведение исходит от взрослого родственника, попробуйте его успокоить. Переведите его внимание с раздражающих факторов на что-то более спокойное. В вопросе успокоения буйных пассажиров разрешается пользоваться любыми ухищрениями: задабривание, угрозы, шантаж. Если вы чувствуете, что ситуация выходит из-под вашего контроля, стоит прибегнуть к помощи окружающих.
Стоит ли обращаться к бортпроводникам
Если вы видите, что ваш взрослый родственник теряет контроль над собой вследствие приступа аэрофобии или изрядного употребления спиртных напитков, и у вас есть подозрение, что все это может обернуться печальными последствиями, лучше всего обратиться к проводникам заранее. Они регулярно с подобными ситуациями сталкиваются и хорошо знают, как их решать – бортпроводников этому учат на протяжении нескольких лет. На борту любого самолета есть и аптечка, и богатый выбор успокоительных. И вообще не стоит бояться обращаться к проводникам – их обязанность сделать полет всех пассажиров максимально комфортным.
Что обязательно должно быть в домашней аптечке
Какие могут быть последствия
Любое действие имеет какие-то последствия. Если вы или ваши родственники ведут себя неадекватно, можно получить замечание, штраф или даже уголовное наказание. Давайте рассмотрим, какие вообще могут быть последствия для ваших близких, если они будут вести себя на борту неадекватно.
Замечания от экипажа
В первую очередь человек, который ведет себя неадекватно, получает замечание от бортпроводника. Если простого замечания не хватает, то затем происходит короткий диалог, в ходе которого дебоширу объясняют, какие последствия его ждут, если он не пересмотрит взгляды на свое поведение.
Штрафы
Система штрафов для авиадебоширов крайне суровая. Если человек просто отказывается выполнять указания капитана (например, пристегиваться или выпрямить спинку кресла), то наказание будет достаточно мягким – штраф до пяти тысяч рублей. А вот если пассажир устроил на борту настоящий дебош, то последствия будут куда более серьезными.
Уголовное преследование
Если действия пассажира классифицируются как общественно-опасные, то после приземления в его отношении может быть возбуждено уголовное дело. Наказанием в данном случае станет штраф от 300 тысяч рублей или лишение свободы на срок до 7 лет. Люди редко попадают в тюрьму за то, что устроили драку на борту самолета, но вот крупные штрафы выписываются регулярно.
Что может сделать авиакомпания
Кроме того, авиакомпания имеет полное право подать в суд на пассажира с целью покрыть убытки, если дебош на борту привел к незапланированной посадке самолета или повлек за собой серьезные убытки. Посадка и взлет съедают немало топлива, стоянка в аэропорту тоже встает авиакомпании в копеечку, заправка самолета, покрытие убытков других пассажиров – в сумме вас могут обязать выплатить несколько миллионов рублей. В дальнейшем пассажир попадает в черные списки и ему могут на абсолютно легальных основаниях отказывать в продаже авиабилетов на любые рейсы любых авиакомпаний. Хотите летать на самолетах – ведите себя прилично.
Полезные советы
Итак, в ближайшие дни вас ожидает перелет. Давайте представим, что вы попали в страшную ситуацию: вместе с вами летят все четверо ваших детей (причем все они младше пяти лет), любитель выпить муж, его брат с аэрофобией и любящая скандалить свекровь. Пройдемся по основным советам, которые следует запомнить любому пассажиру.
Сделайте вид, что вы их не знаете
Первый и самый эффективный вариант – сделайте вид, что вы не знаете этих людей. Если рейс задержался, и во время ожидания ваш муж все-таки добрался до бара в аэропорту – что-то делать уже поздно. Не обращайте на него внимания, скорее всего он уснет после выброса адреналина. Если ваша жена скандалит с бортпроводниками из-за того, что при выборе питания между вариантами «курица» и «рыба», нет опции «индейка», лучшим вариантом будет сконцентрировать свои усилия на чтении книги или игре с ребенком.
Не исключено, что такая стратегия в итоге сработает, и ваши родственники успокоятся. Ну а если нет, то и с последствиями они будут разбираться самостоятельно. Если ребенок плачет для привлечения внимания, то игнорирование может сработать достаточно быстро. Если же с этой целью плачет муж, то такой способ может оказаться вообще самым эффективным из доступных.
Не берите с собой маленьких детей
Если вам предстоит путешествие с маленькими детьми, то предварительно задайте себе вопрос: а так ли необходимо брать их с собой в поездку? Дети хуже переносят жару, в отпуске их ждет тяжелая акклиматизация, иммунитет ребенка более восприимчив к болезням, а в другой стране вас поджидают не только новые впечатления, но еще и новые вирусы. И если иммунитет взрослого их даже не заметит, то вот ребенок может «слечь» с каким-нибудь ОРВИ.
Осторожней с алкоголем
Как уже было сказано ранее, не надо пить ни перед полетом, ни во время. Если только вы не опытный турист, который постоянно летает, вы не можете знать, как ваш организм отреагирует на спиртное. И хотя малая доза скорее всего негативно на вас не повлияет, понятие «малая доза» для всех сильно отличается. Для кого-то это не спеша выпить один небольшой стакан пива, а для кого-то – два литра пива и сверху еще чем-нибудь покрепче полирнуть. Обязательно объясните своим родственникам, с которыми вы путешествуете, что последствия такой «малой дозы» могут привести к тому, что человек станет героем выпуска новостей, а семье придется собирать деньги на оплату крупного штрафа.
Полет на самолете – это всегда приключение, которое требует подготовки. Если вы летите с семьей, очень важно заранее продумать развлечения для детей и обсудить правила поведения в самолете с родственниками, которые ранее не летали. Помните, что самообладание и вежливость помогут сделать полет комфортным и безопасным не только для вас, но и для всех пассажиров рейса. Соблюдайте простые правила, и тогда вы получите только положительные эмоции и множество ярких впечатлений от путешествия.