Готовили больше года, изучали рынок, перебрали сайт не только снаружи, но и внутри. Все о ребрендинге «Марафона»
Уже месяц как букмекер «Марафон» провел один из самых заметных редизайнов этого года в беттинге. В отличие от легких редизайнов более крупных конкурентов, «Марафон» подошел к вопросу радикально.
Букмекер обновил и логотип, и фирменный стиль, и, наверное, главное – сайт. «Марафон» долго оставался одной из немногих компаний, которые держались олдскульного сайта, созданного еще в десятые.
О том, как появился новый визуальный стиль одного из старейших букмекеров России, мы поговорили с представителями «Марафона».
– Что стало финальным триггером для глобального редизайна сейчас? Когда начались процессы?
– Мы давно понимали, что продукту нужно не только визуальное, но и функциональное обновление. Это подтверждали и аналитика, и накопленная обратная связь: пользователям хотелось быстрее находить матчи, видеть все в одном месте и легче ориентироваться в целом. При этом нам было важно сделать платформу более понятной и привлекательной для новых игроков. Редизайн стал не просто обновлением интерфейса, а следующим этапом развития продукта, в центре которого комфорт и привычки каждого клиента.
– Какую главную проблему старого дизайна вы хотели решить?
– Со временем в интерфейсе накопилось много ключевых точек, которые мешали пользоваться продуктом. Навигация стала перегруженной, а часть сценариев требовала лишних действий, что напрямую влияло на скорость принятия решений. Поэтому задачи редизайна были вполне практичными: упростить основные сценарии, сделать интерфейс легче и понятнее, повысить скорость и стабильность работы сайта и одновременно подготовить платформу к дальнейшему развитию.
– Как редизайн соотносится с позиционированием бренда? Изменилось ли оно?
– Позиционирование бренда не изменилось. Мы по-прежнему делаем акцент на удобстве, скорости, высоких коэффициентах, широкой линии, бонусах и удобных способах пополнения. Редизайн стал логичным развитием этого подхода: нам было важно, чтобы продукт выглядел современно, ощущался проще в использовании и соответствовал ожиданиям аудитории. Это не попытка заново переизобрести бренд, а его естественное развитие через продукт.
– Сколько времени занял процесс от первых макетов до полноценного запуска?
– Создание нового интерфейса – от исследований и первых концептов до запуска – заняло у нас чуть больше года. Все это время команда параллельно дорабатывала текущую платформу и поддерживала существующую базу игроков, поэтому задачи выпустить новый сайт в максимально короткие сроки у нас не было.
– Редизайн – часть подготовки к ЧМ-2026?
– Мы поэтапно собирали обратную связь, тестировали решения и дорабатывали продукт, исходя из того, как им реально пользуются клиенты. При этом мы, конечно, учитывали предстоящие крупные спортивные события, включая ЧМ-2026, и заранее готовили платформу к росту интереса и активности аудитории.
– Привлекали к процессам внешнее агентство?
– Мы внимательно изучали рынок и смотрели на лучшие решения в индустрии, но основная работа велась внутри команды. Для нас было важно не просто сделать красивый интерфейс, а сохранить глубокое понимание своей аудитории и ее привычек. Поэтому решения рождались в команде, которая каждый день работает с продуктом и хорошо знает своих пользователей.
– Проводили UX-тестирование и частичную выкатку?
– Да, это было важной частью процесса. Тестировали прототипы, анализировали обращения пользователей, смотрели, где возникают сложности в текущем продукте, и собирали обратную связь по новым решениям. Многие изменения появились именно благодаря пожеланиям действующих клиентов. При этом нам было важно сделать интерфейс интуитивным и для пользователей, которые только знакомятся с платформой.
– От каких элементов нового интерфейса отказались в итоговом варианте?
– Пересмотрели многие привычные сценарии и убрали все лишнее, что мешало быстро ориентироваться на сайте. Например, часть баннеров и другого визуального шума. Параллельно обновили ключевые пользовательские зоны: переработали главную страницу, интегрировали лайв в спортивные разделы, упростили навигацию по матчам и турнирам и добавили светлую и темную темы.
Кроме того, мы усилили блок статистики, обновили страницу матча и улучшили профиль пользователя. Все изменения опирались на реальные сценарии и пожелания клиентов. Нам было важно, чтобы продукт выглядел современно и вызывал интерес у новых игроков.
– Новый интерфейс похож на решения других букмекеров. Ориентировались ли на чей-то продукт?
– В первую очередь ориентировались на своих пользователей и на то, как сделать процесс ставок максимально быстрым и удобным. При этом, конечно, мы внимательно изучали рынок и современные UX-подходы: ожидания аудитории сегодня меняются во всех цифровых продуктах. Но наши решения не были прямым заимствованием: мы адаптировали лучшие практики под собственные сценарии.
– Как редизайн повлиял на скорость работы?
– Производительность и стабильность были одними из главных приоритетов. Мы не хотели ограничиваться только визуальными изменениями – важно было, чтобы сайт работал быстрее и стабильнее каждый день. Поэтому обновления затронули не только интерфейс, но и внутренние технические процессы. Во многом именно обратная связь пользователей помогла нам понять, какие сценарии в первую очередь требуют оптимизации.
– Какие KPI поставили перед обновлением?
– Рассчитываем, что платформа станет комфортнее в ежедневном использовании. Ожидаем роста вовлеченности, увеличения времени сессий, улучшения конверсии и более простого онбординга для новых игроков. Также надеемся, что обновленный интерфейс поможет привлечь на продукт новые возрастные группы пользователей. Но для нас важны не только метрики – не менее важно, как пользователи воспринимают продукт и насколько им действительно удобно
– Использовались ли в дизайне элементы ИИ-персонализации?
– На текущем этапе мы сосредоточились на удобстве и персонализации через пользовательские предпочтения, привычные сценарии и популярные события. Нам было важно сделать так, чтобы постоянным клиентам было проще находить интересующий их контент, а новым пользователям – быстрее осваиваться в продукте. В будущем мы планируем развивать более персонализированные рекомендации.
– Как планируете дальше продвигать дизайн?
– Да, мы планируем рассказывать пользователям об обновлении и новых возможностях платформы. Для нас важно не просто показать новый интерфейс, а объяснить, какие реальные улучшения он дает игрокам: от удобной навигации до быстрого доступа к нужным событиям и ключевой информации по ним.
В Казахстане передел букмекерского рынка. Кое-что напоминает, правда?
С нового сезона будет «Альфа-банк РПЛ»: лига сменила титульного спонсора. Но осталась с Winline
Комментарии