“Чувствую, что футбол объединяет”, - Настя Зубцова о Кубке Морозова
«Чувствую, что футбол объединяет», - Настя Зубцова о Кубке Морозова
Волонтёр «Зенита» о сопровождении «Депортиво» из Гвадалахары
В конце августа в Петербурге прошёл Кубок Морозова - международный турнир по футболу, участие в котором принимают молодёжные команды. В его организации задействованы не только администраторы из Академии, но и волонтёры «Зенита». Настя Зубцова (https://t.me/delovayakukushka), работавшая с мексиканской командой «Депортиво», поделилась со мной своим опытом и эмоциями от турнира.
- Всё, о чём мы будем говорить, стало возможным благодаря Волонтёрскому Центру «Зенита», в котором ты состоишь уже не первый год. Как ты оказалась в нём?
- На самом деле, в детстве я думала, что футбол - только для мальчиков. Сейчас, понимаю, конечно, что он для всех. В моей семье всегда был футболист - мой старший брат: у него вся комната - сине-бело-голубая, висят фотографии с футболистами, самодельный плакат… Я очень благодарна ему за то, что показал мне мир футбола: именно с ним я впервые сходила на стадион. Активным волонтёром я была лет с десяти: ходила на субботники, помогала на мероприятиях. На волонтёрства из моего села ездила во Всеволожск: там и познакомилась с Машей - девочкой, благодаря которой узнала о «Волонтёрах Зенита». Моё первое мероприятие не было связано со стадионом: мы делали специальные флажки к 1 сентября. Сначала я не придала этому особого значения, но потом увидела их у ребят из моей школы и поразилась масштабу! Помню, через несколько дней я стояла на набережной рядом со стадионом, смотрела на него и сказала: «Когда-нибудь это станет моим домом». Первым моим матчем стала игра против «Ювентуса» в 2021 году, когда мне было 17. Обычно на волонтёрства я ездила утром, а тут я только к четырём или пяти вечера приехала к стадиону. Идёт дождь, я стою с двумя другими девочками, у которых тоже была первая смена, и они говорят: «Матч начинается в девять вечера»... Ещё и ужасная погода: лило до, во время и после смены… Меня папа забрал и сказал: «Это твой последний раз!» Я и сама сказала себе, что не вернусь… Вернулась, и хожу уже три года! Здесь созданы невероятные условия для волонтёров, для их комфорта и развития. Помогать здесь - одно удовольствие.
- Как ты узнала о Кубке Морозова впервые? Тяжело ли решиться на участие в подобном турнире? Всё-таки, речь об определённой степени ответственности и немалой нагрузке.
- Сначала я ничего не знала о работе Академии, волонтёрила только на Газпром Арене. Раньше был определённый костяк ребят, которые всегда там работали, и мало кто из обычных волонтёров знал о подобном. Я очень благодарна Кириллу Комину - он часто там помогал и предложил меня в качестве замены себе, ведь не мог участвовать в турнире Казачёнка в прошлом мае. До этого у меня уже был подобный опыт организации, менеджмента, следования расписанию, и я согласилась не думая. Я всегда стараюсь ухватиться за любую возможность, и эта - одна из лучших за всю мою жизнь. Сейчас я жду каждый турнир и тоже сразу же соглашаюсь. Теперь костяк волонтёров, работающих на таких турнирах, более подвижный. Можно ли сказать, что я являюсь его частью? Не знаю, но будто бы чувствую, что на меня надеются: понимают, что я готова и могу помочь.
- Как происходило распределение по клубам? Можно ли было выбрать самой? И если да, почему твой выбор пал именно на «Депортиво» из Гвадалахара?
- Да, у нас есть возможность выбирать. Сначала выбирают волонтёров, которые будут помогать на турнире, а потом уже идёт распределение по командам. Конечно, главный критерий - хорошо знать английский, если работаешь с командой, не говорящей по-русски. Есть люди, которые всегда работают с одним и тем же клубом, потому что они уже сработались. В первый турнир у меня не было возможности выбрать ведь я просто заменяла Кирилла. Во второй раз очень хотела поработать с «Црвеной Звездой», ведь я знаю сербский язык и обожаю Сербию. Так и получилось: было очень круто, им было комфортно, все остались довольны. В этом году намекнули, что приедет команда из Мексики, и я поняла, что хочу работать с ней. Они приехали первый раз, и мне захотелось создать им комфортные условия, ведь я немного знаю испанский. Забегая вперёд - мы идеально совпали, были как одно целое. Даже не могу представить себя с другими командами! У меня была установка на турнир: быть позитивной. Хотелось дарить исключительно положительные эмоции этой команде, и в этом плане даже не пришлось напрягаться: мексиканцы - очень открытые, весёлые, для них каждый день - праздник.
- Ты сама сказала: «организация, менеджмент, следование расписанию». Расскажи немного детальнее: чем именно ты занималась во время турнира?
- Круг обязанностей широкий, но основное - помощь команде. Администратор не может подойти к каждому тренеру и сказать, во сколько будет обед или матч - этим занимается волонтёр: связывает Академию и приехавшую команду. В круг обязанностей входит постоянное сопровождение команды: на матче, обеде, мероприятии, тренировке… Если команда живёт в отеле, мы помогаем организовать стирку в прачечной, занятия в конференц-залах, встречи с другими командами. Академии помогаем с уточнением расписания, заносим в специальную таблицу цвет формы на предстоящую игру. Подводя итог, мы стараемся сделать так, чтобы команда чувствовала себя хорошо. Неделю мы заняты только турниром, и мы готовы на это.
- Что было самым тяжёлым? Было ли что-то на этом турнире, что было проще или тяжелее, чем обычно?
- Чаще всего, случаются ситуации, которые от нас не зависят: может задержаться прачечная или столовая, сломаться автобус… Я не считаю такие моменты проблемами - это ситуации, из которых нужно найти выход. Важно понимать это, ведь если у нас будет проблема на проблеме, мы никак не сможем закончить этот турнир. Бывают несостыковки, невнимательность: думал, что будет одно, а всё по-другому... Все совершают ошибки, это нормально. Я всегда сравниваю: если ты подскользнёшься на грязной дороге, ты всё равно встанешь и пойдёшь дальше. Хочется сказать, что в этом году мы гораздо лучше работали в команде. В один момент была критическая ситуация - мы объединили наши усилия, и всё получилось! В этом году я перестала суетиться: если где-то недоглядела, не начинала впадать в панику, а анализировала и решала. Моя главная победа: я не концентрировалась на проблемах, не впадала в апатию. Если окунаться с головой: раз проблема, два, три, - на третий день турнира будешь выжат, а такого быть не должно. Это не обязанность, но волонтёру важно быть в хорошем расположении духа, поддерживать позитивный настрой в команде.
- Ты уже сказала, что тебе удалось найти хорошую связь с командой. Можешь поделиться какими-нибудь мелочами, с помощью которых вы сближались?
- Я часто работаю с разными командами, и у меня уже есть отлаженная схема. Я всегда заранее узнаю что-нибудь о клубе, всегда заранее пишу менеджеру: обозначаю, кто я, что буду делать. Так нам не нужно дополнительное знакомство, когда команда прилетает. При первой встрече я сразу предлагаю сделать что-то организованно: например сфотографироваться перед посадкой в автобус: это показывает, что я могу организовать игроков. У меня есть особенная фишка: когда команда садится в автобус, я пересчитываю всех, давая им пять. Было забавно, когда мы ехали на игру в одном автобусе с «Кайратом»: мои ребята сидят с поднятыми ладонями, я их считаю, а ребята из Казахстана не понимают, что происходит: «Почему нас так не считают? Давайте тоже так!» Их я тоже посчитала, конечно. Как правило, я сразу налаживаю диалог с одним игроком и уже через него узнаю остальных. Конечно же, стараюсь относиться ко всем одинаково. Я с удовольствием делюсь с ребятами своими соцсетями, стараюсь быть с ними на одной волне: учу какие-то фразы, жесты. А для закрепления наших взаимоотношений я всегда печатаю общую фотографию вместе со мной и отдаю по одной каждому члену команды уже в аэропорту. Мне кажется, такие детали на самом деле хранят память.
- Можешь рассказать немного об атмосфере подобных турниров? Как ощущается то, что на территории академии находится сразу 6 команд и играется сразу несколько игр?
- Конечно, у нас своя, особенная атмосфера. Ты будто попадаешь на потайную сторону: заходишь в подтрибунное помещение, сидишь на вышке… А главное - чувствуешь себя причастным к происходящему, понимаешь, что всё не зря. Мы концентрируемся на наших командах, начинаем болеть за них. На турнирах в Академии я чувствую, что футбол объединяет. Когда вижу, как беларусы, которые почти не говорят по-английски, и бразильцы, которые только португальский и знают, стоят вместе и пытаются общаться, невольно думаю: «Эти люди никогда бы не встретились, если бы не этот турнир». Мне тоже интересно: я могу встретить людей, которые многое сделали для футбола, что-то у них спросить. Иногда расстраивает, что одновременно играется несколько матчей, хочется посмотреть на другие команды. Волонтёры всегда переговариваются между собой: «Сколько у вас?» - «Мы уже два забили!» Меня удивило количество болельщиков в этом году: были флаги, кричалки… На нашем матче со сборной России было очень слышно трибуны, все кричали, поддерживали, а после гола всё будто взорвалось! Здесь - настоящий праздник футбола. Проходят болельщики: «А что это за команда? Из Мексики? Вау!» Очень много детей на трибунах… Да и сами игроки - ещё дети: не боятся рисковать, ошибаться, стараются, играют интересно. Чувствуется, что они просто любят футбол. Наш первый матч - нечто невероятное, один из самых интересных, что я видела за последнее время.
- Ребята заняли третье место. Как это было?
- На моём первом турнире моя команда выиграла, но я, если честно, не обратила на это внимание. На втором турнире переживала уже больше, но «Црвена Звезда» оказалась на четвёртом месте. В этом году думала: надо выигрывать. Ребята тоже подходили ко мне, говорили: «Нам нужна медаль». На турнире всегда очень сильные команды из Казахстана и Бразилии, сильная сборная Беларуси… В первом же матче мы выиграли у «Кайрата», и я поняла, что шансы есть. Выиграли ещё несколько игр, но в последний день проиграли «Зениту»... Сразу после этого была церемония награждения, на том же поле - «Депортиво» заняло третье место. Парни были очень уставшие, расстроенные. В любом случае очень круто, что они пролетели такое огромное количество километров, отыграли целый турнир в другой стране. Яркого всплеска эмоций не было, но уже в автобусе все ехали весёлыми, радовались медалям, рассматривали их: любая призовая медаль - это хорошо.
- Ты уже говорила о том, что для тебя значит участие в подобных турнирах в целом. Что показал Кубок Морозова 2024, чему научил, какие эмоции оставил?
- Турнир - это очень хорошая практика, если ты хочешь работать в футболе. Менеджер «Депортиво» работает в ФИФА: он многое мне рассказывал, делился опытом. Он сказал: «Мой главный девиз, который я говорю всем: если есть какая-то проблема, никто не должен знать, что есть эта проблема». Я согласна: пусть лучше это будет какая-то смешная история, чем все поднимут панику. Я многому училась у Ивана Алексеевича и Сергея Игоревича - администраторов Академии. Они - гении своего дела, у них разные подходы, но именно благодаря их настрою и находчивости в Академии всё работает, как часы. Нужно быть внимательным, всегда всё перепроверять. Подтвердился тезис «Семь раз отмерь, один раз отрежь»: один из волонтёров этим не воспользовался и произошла ситуация, которую можно было избежать. Я старалась сохранять позитивный настрой и всегда выглядеть хорошо. Невозможно, конечно, выйти с турнира без синяков под глазами, но если ты сам наполнен и хорошо выглядишь, это заряжает и тебя самого, и команду. И, что было очень важно, нам удалось сохранять позитивные отношения в команде. Больше всего я работала с Вадимом и Егором. С Вадимом мы вообще шли плечом к плечу с самого первого дня. Он гениальный волонтёр, у меня есть чему у него получиться. Ребят, работающих в Академии, видели реже, но каждый раз было здорово видеть родные лица. Я бесконечно рада, что жизнь свела меня с турнирами. Очень благодарна Волонтёрскому центру и Академии, они поверили в меня и продолжают доверять, даже несмотря на некоторые ошибки. Конечно, очень приятно, когда всё получается. Я всегда говорю себе, что всё получится - не может быть по-другому. Не получилось? Тебе кажется, надо просто попробовать ещё раз.
Текст: Дарья Ершова
Фото: Анастасия Зубцова (личный архив), Евгений Васильев
