Быки в футболе - в соцсетях телята
Столкнулся я с работой ФК Краснодар в соцсетях, потому что веду болельщицкую группу ЦСКА в сети В Контакте. Ссылку в тексте не могу дать, так как текст посчитают рекламой и пост удалят.
А когда ведешь самостоятельно группу, то нужны новости их разных источников. Один из источников это клуб соперника. Вчера соперником ЦСКА был ФК Краснодар и пару дней я уделил просмотру его соцсетей. Скажу честно - ни одной новости оттуда не добавил в свою группу. Их не было.
Вот какие записи были в соцсетях (смотрел Твиттер и ВК) относящиеся к матчу:
- Арбитр из Подмосковья Виталий Мешков отработает на матч
- КраснодарЦСКА: Все билеты проданы! FCKrasnodar благодарит болельщиков за активность!
- "Горожане" готовятся к матчу с pfc_cska. Видеообзор тренировки
- Программа мероприятий к матчу (об этом ниже напишу)
- Превью матча - картинка со статистикой
- "Горожане" приехали на стадион! Час до начала матча (4 фото)
- Стартовые составы
- Фото с разминки (4 шт)
- Информация о минуте молчания в память о Константине Сарсания.
Всё.
Еще в группе ВК была информация о конкурсе со спонсором (о конкурсе тоже ниже).
Я подумал - может на сайте есть что-то интересное - нет, там тоже ничего!
Напомню, кто не в курсе, матч с ЦСКА состоялся после большой паузы на игры сборных и у болельщиков накопился определенный информационный голод. И Краснодар мог бы утолить хотя бы его часть. Например,
1. Игроки в сборных.
- Гранквист сделал дубль за свою сборную и вышел на ЧМ. Парни из Краснодара - есть о чем спросить Гранквиста?
- Рамирес - живой свидетель хет-трика Месси. Что и его не о чем спросить? Да и вообще, где Рамирес, почему не играл?
- Смолов - парни, это ваша звезда. Он вернулся из сборной нашей страны. Что его тоже не о чем спросить?
Я уже не говорю, что нужно было навести туман на самочуствие какого-то игрока, чтобы болельщикам было что обсуждать.
2. Статистика.
Парни из Краснодара, вы вообще в курсе, что Федор Смолов забил 4 мяча в играх с ЦСКА и что в ЦСКА никого из здоровых игроков и близко нет к таким показателям (Игнашевич 1 гол). Да вы должны были трубить об этом на всех возможных площадках страны, вселяя страх в ряды соперника. Вы вообще в курсе о психологии в спорте?
А о статистике домашних встреч с ЦСКА вы в курсе? Что в последних 4-х домашних играх Краснодар выиграл 3 (одна ничья). Да вы должны были залезти в мозг игрокам ЦСКА!
3. Букмекер Паб
Парни - это ваш партнер. Партнер клуба Краснодар, на который вы работаете. Вы вообще в курсе, что букмекеры делали ставки на выигрыш Краснодара. Что и это не нужно было рекламировать? Уж букмекеры редко ошибаются.
4. Будь я болельщиком Краснодара я бы еще пару пунктов написал. Хотя вот пару вопросов от болельщиков:
Где Каборе? Подскажите, пожалуйста, у нас коллективная заявка, классом идём на матч, с собой паспорта надо брать? велопарковка в парке есть?
Кому-то покажется это ерундой, но раз спрашивают, значит не могут найти информацию.
Теперь пару слов об анонсе программы мероприятий перед матчем (инфа на сайте):
...болельщиков ждёт развлекательная программа для детей и взрослых: конкурсы, интерактивы и розыгрыши подарков от ФК «Краснодар».
Там были еще слова, но вообще можно было написать - приходите, будет круто! И не париться...
Где:
- подробное описание конкурсов с указанием конкурсов новинок (надеюсь программа мероприятий обновляется от матча к матчу)
- фотографии предыдущих мероприятий со счастливыми лицами участников
- фотографии победителей предыдущих розыгрышей с комментариями и отзывами
- видеоотчет о предыдущих мероприятиях
- голосование на тему что бы вы хотели увидеть в будущем
- и прочее прочее
Это же не сложно сделать...
Пару слов о конкурсе со спонсором в группе ВК.
Обращу внимание на два момента - приз и подведение итогов
Приз - билеты на матч в VIP сектор. Вроде классно, но у меня вопрос - а что Краснодар не думает о болельщиках клуба из других городов? Нет, не думает... Зачем этим болельщикам билеты на матч, если они живут в другом городе? Хотя может Краснодар позиционирует себя как региональная команда? Как и спонсор, наверное.
Подведение итогом - конкурс проводился 12.10. В тексте сказано "Итоги подведем завтра в 10:00." Сегодня уже 15-е, но инфы об итогах в группе нет до сих пор... Надеюсь билеты на матч победитель получит не после матча ))))
А сегодня открыл сайт Краснодара и увидел шедевр рекламы команды. Я плакаль (проиграл, потерпел поражение, не забил...). Да что в матче не было ничего положительного? Да во втором тайме минимум 3 момента в которых Краснодар должен был забивать. Парни, любите свой клуб.
На этом можно было бы закончить, но я продолжу.
Работа в соцсетях важна для роста болельщиков у клуба. А рост может идти если есть вовлеченность болельщиков в информационный поток. Именно для роста вовлеченности проводят массу мероприятий в группах болельщиков (тесты, викторины, голосования, ребусы, конкурсы, квесты и многое другое - у меня в группе всё это есть). Кстати, через такую работу болельщики впитывают историю клуба (через викторины и тесты) и самообразовываются.
Именно через такую работу у болельщика появляется чувство сопричастности к клубу. Кстати, именно работой в соцсетях Зенит вышел далеко за рамки своего города.
Что сказать Краснодару - работой в соцсетях должны заниматься несколько человек. Информация в Твиттере не должна дублировать сообщения группы ВК (у них вообще разное предназначение). В группе ВК нужно удалять матерные комментарии.
Да и вообще на соцсетях можно и нужно зарабатывать.
P.S. Этим постом я не хотел задеть ФК Краснодар. Этот проект мне нравится (особенно то, сколько детей занимается футболом, благодаря Краснодару), я давно за проектом наблюдаю. Но работа в соцсетях не соответствует такому проекту. И если этот пост дойдет до руководства клуба, то возможно они усилят это направление, а значит косвенно повлияют и на работу ЦСКА, которым тоже нужно прибавлять в работе с соцсетями.








Комментарии
ps. Рамирес не играл, потому что игра была 11 октября, потом долгий перелет, он ещё даже не восстановился.
что если все билеты проданы, то значит соцсетями заниматься не нужно?
Лично я бы Вас уволил за такое понимание проблемы.
P.S. про заполняемость арены в посте ни слова не было. Она на высшем уровне и ЦСКА до этого еще очень далеко
Но в обратку хочу сказать: Ваш клуб тоже совсем не блещет в работе с болельщиками, и я бы сказал совсем жалкое зрелище и провал, хотя клуб с таким запасом бонусов. Может не стоит искать соринку в чужом глазу, а посмотреть на себя ????
И вообще, почему Вы не воспринимаете этот пост как благо для Краснодара? Это же не поиск соринки (скорее камня), а констатация факта. И написал я это после матча, а не до...
И даже пригласил бы вас на следующий год к нам и сходили бы вместе на игру с культ программой само собой )
Я сама взяла на себя роль продвигателя молодежки, которую очень полюбила. Искренне считаю, что на сегодняшний момент обеим вторым командам не уделяется того внимания, какое они заслуживают. А об интересе к ним и дострйности говорят их трибуны, заполненные в любую погоду.
Еще напишите, что скучаете по семечкам на стадионе
P.S я соцсетями в ЦСКА не занимаюсь...