Всем здравствуйте! Это уже просто невыносимо, раньше пользовался сайтом все норм, заводил через банковский счет выводил через крипто, но потом они ввели правило
ввод через банковскую систему, вывод всегда через банковскую систему ( нигде не было уведомления об этом, просто захотели ввести и все )
ТАК ВОТ НАЧИНАЕТСЯ) я завожу деньги через банковский счет, выигрываю, ставлю на вывод деньги на банковский счет с 31 ноября, я жду до сих пор)) 5 отмененных выводов было, во время каждой отклоненной заявки я оставлял новую заявку и она висела в обработке, а потом снова отмена и так 5 раз)) сейчас моя заявка висит в обработке уже более 4х дней, никаких сроков не дают, деньги не поступают на мой счет, решение нет, хотя обговоренные сроки 72 часа, это уже невыносимо долго для компании которая так себя позиционирует на рынке, ну раз у вас проблемы с платежным решением, я тут причем, это ваши партнеры не мои, я захожу у вас отдохнуть и время классно провести, а не нервничать и ждать уже 10 дней
мой id: 336016965
их главный тейк, ой это платежная система, мы не виноваты, Я ЗАХОЖУ К ВАМ НА ПРОЕКТ, НЕ НА ПЛАТЕЖНОЕ РЕШЕНИЕ, ЭТО ВАШИ ПАРТНЕРЫ
Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе у специалистов. Сейчас проводится детальная проверка по вашему запросу, и по нему выполняются все необходимые действия. Как только проверка будет завершена и появится обновлённая информация, мы сразу предоставим официальный ответ. Мы продолжаем отслеживать процесс и сообщим о следующем статусе по мере его поступления.
приятный функционал особенно заметен в разделах лайва, где всё обновляется плавно. Часто ставлю с телефона, и мобильная версия не подвисает. Пару раз писал в поддержку - отвечают быстро и понятно. С выводами порядок, деньги приходят в тот же день.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и вашу оценку! Мы очень рады, что вы оценили стабильную работу live-платформы, удобство мобильной версии и оперативность поддержки. Для нас важно, чтобы выводы были быстрыми, а игра — комфортной. Ждём вас снова и желаем больших побед!
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв и вашу оценку! Мы очень рады, что вы оценили стабильную работу live-платформы, удобство мобильной версии и оперативность поддержки. Для нас важно, чтобы выводы были быстрыми, а игра — комфортной.
Ждём вас снова и желаем больших побед!
Объясните мне, что делать обычному пользователю вашего проекта?) с 31го числа было 5 заявок на вывод, каждая из них была в обработке более 24 часов и была возвращена на баланс, поддержка сказала с моим аккаунтом все в порядке проблема со стороны платежной системы, мне еще 5 заявок оставлять на вывод?) дайте мне индивидуально вывести средства через крипту, как было раньше, это не клиентоориентированность с вашей стороны
Честно говоря за последнее время мое мнение поменялось о 1вин. Думал что они не лояльны, где то не компетентны. Поиграв на других сайтах понял разницу уровней между 1вин и другими буками, как оказалось это они задают планку по всем параметрам! 1вин топ! 326353627
Здравствуйте! Очень приятно читать такой взвешенный и честный отзыв. Понимание приходит именно в сравнении, и здорово, что на фоне других площадок вы увидели разницу в уровне сервиса и общей стабильности. Мы действительно стараемся держать высокую планку, чтобы у вас всегда был уверенный и комфортный опыт. Спасибо, что поделились своим впечатлением. Пусть дальнейшая игра приносит вам только положительные эмоции.
Честно говоря за последнее время мое мнение поменялось о 1вин. Думал что они не лояльны, где то не компетентны. Поиграв на других сайтах понял разницу уровней между 1вин и другими буками, как оказалось это они задают планку по всем параметрам! 1вин топ!
327397322
Здравствуйте! Приятно видеть, что ваш опыт стал более уверенным и вы нашли для себя разницу в уровне сервиса. Мы стараемся поддерживать стабильную среду и надёжные инструменты для игры, чтобы каждое действие на платформе было понятным и предсказуемым. Пусть и дальше всё проходит для вас комфортно и приносит только хорошие впечатления.
Крайне разочарована сервисом.
Два депозита подряд не зачислились
Мурыжат почти неделю, когда обещали 24ч
В вип поддержке отвечают шаблонно, после того как я очень сильно поругалась, стали отвечать менее шаблонно, иногда даже как человек, тут спасибо, каслок был услышан
Со своей стороны я предоставила всю информацию о выписке, а также чеки
Если у Вас проблема с платежной системой, то можете её решать сами, если она вам так и не начислит средства, это также Ваши проблемы. От себя я всю актуальную информацию предоставила, предложила предоставить разговор с банком о подтверждении успешной транзакции
Прошу пополнить средства на баланс, когда проблема будет исправлена, звезды будут добавлены
ID: 332026739
Заявки:
PAYVIP-1050926
PAYVIP-1045963
Здравствуйте! Ваши заявки PAYVIP-1050926 и PAYVIP-1045963 находятся в работе, и информация по ним уже передана на ускоренное рассмотрение. Проверка продолжается по внутренней процедуре, и обновлённый ответ будет предоставлен в течение ближайших четырёх дней. Мы внимательно отслеживаем процесс, чтобы операции были корректно завершены и отразились в вашем аккаунте.
Пользуюсь 1win уже давно и всем доволен. Удобное приложение, быстрые выплаты и много вариантов для ставок и казино. Поддержка отвечает быстро, ни разу не подводили. Отличная платформа, рекомендую! ID 339719706
Здравствуйте! Приятно слышать, что вам комфортно пользоваться сервисом и всё работает стабильно. Удобное приложение, быстрые выплаты и широкий выбор игр как раз и созданы для такого опыта. Хорошо, что поддержка тоже оставляет у вас положительное впечатление. Пусть дальнейшие сессии проходят так же уверенно и без лишних пауз!
1WIN — надёжная и удобная платформа.
Работает стабильно, выводы быстрые, пользоваться легко и приятно. Отличный вариант для комфортной игры.
ID 51805647
Здравствуйте! Приятно слышать, что платформа работает для вас стабильно и удобно. Быстрые выводы и простой функционал действительно помогают сосредоточиться на комфортной игре, и мы рады, что ваш опыт это подтверждает. Мы поддерживаем надёжную работу сервисов, чтобы все процессы проходили чётко и без задержек.
Желаем вам уверенной игры и только приятных впечатлений на 1win.
Играю с апреля 2025г BLRSqE
ID 311815395 Что хочу сказать ушел в минус в районе 450000.. По началу ,что то давал.. в сентябре, октябре в пг софт, на анубисе раза 4 дал хорошо. один раз со ставки 750, дал бесплатные спины и выигрыш составил 75000. до сегодняшнего дня ,после этого выигрыша один минус. Заходил в разные дни, какие ставки только не делал и комбинации, бестолку... До последнего думал, что всё-таки онлайн казино это случайность, но нет!!! Онлайн казино это 1000% накрутка. Сначала дают выиграть и смотрят. ии запоминает комбинации, но как только ты понял как играть ,сразу же идет накрутка в минус. Играл и на джете и изи, эти конторы еще более менее дают, но спустя время такая же шляпа. как только ты понимаешь комбинации казино накручивает. А дальше срабатывает у человека невербальное поведение и игрок пытается отыграться! На какое то время поймал зависимость) хорошо, что есть средства которые можно было проиграть.решил черкануть отзыв, чтобы попробовать отговорить других, может хоть кому то это поможет)!
Здравствуйте! Спасибо за ваш отклик. Мы работаем с многомиллионной аудиторией и обеспечиваем честную работу сервиса, включая выплаты и доступ к лицензированным играм. Все представленные игры поступают напрямую от проверенных международных провайдеров, и их техническая часть полностью находится под контролем этих компаний. Поэтому доступ к коду или вмешательство в работу игр исключены — они функционируют строго по правилам своих разработчиков.
Пользуюсь 1win уже давно и всем доволен. Удобное приложение, быстрые выплаты и много вариантов для ставок и казино. Поддержка отвечает быстро, ни разу не подводили. Отличная платформа, рекомендую!
id: 337339378
Здравствуйте! Рады, что у вас сложилось столь позитивное впечатление от работы платформы. Удобное приложение, быстрые выплаты и широкий выбор игр действительно создают комфортный опыт, и приятно видеть, что всё это вам подходит. Мы поддерживаем стабильную работу сервисов, чтобы вы могли пользоваться функционалом без задержек.
Спасибо, что отметили оперативность поддержки. Желаем вам и дальше уверенной и комфортной игры на 1win.
Здравствуйте! Хорошо, что вам нравится выбор слотов и скорость расчётов по ставкам — мы действительно работаем с проверенными провайдерами, чтобы игровой процесс оставался честным и предсказуемым по правилам. Пусть дальнейшая игра на платформе приносит вам только позитивные эмоции.
Ваше обращение находится в работе у специалистов. Сейчас проводится детальная проверка по вашему запросу, и по нему выполняются все необходимые действия. Как только проверка будет завершена и появится обновлённая информация, мы сразу предоставим официальный ответ.
Мы продолжаем отслеживать процесс и сообщим о следующем статусе по мере его поступления.