Блог Блог поддержки Sports.ru

FAQ

Статус аккаунта

​​​- дисквалифицированный​

Статус назначается пользователям с рейтингом меньше чем -99

- новичок

Статус назначается пользователям с рейтингом от -99 до 300

- игрок основы

Статус назначается пользователям с рейтингом от 300 и до 3000

- лидер

Статус назначается пользователям с рейтингом от 3000 до 10000

- суперзвезда

Статус назначается пользователям с рейтингом от 10000

Статус пользователя. Что это?

​Это внутренний спортивный твиттер на Sports.ru. Вы подписываетесь на пользователей сайта, читаете и смотрите все, что они публикуют. Статусы можно комментировать, плюсовать и минусовать. Те, которые набирают пять и больше плюсов, попадают в ленту «Популярные». В приложении лучшие сообщения пользователей легко найти на главном экране, смахнув влево на вкладку #прямосейчас.​

Какой у меня должен быть статус, чтобы минусовать комментарии?

Чтобы ваш статус позволял минусовать, необходимо иметь рейтинг аккаунта 300+. Для этого нужно писать комментарии и статусы, которые будут положительно оценивать пользователи.

Не могу вставлять ссылки в посты

Ссылки в посты могут вставлять администраторы/модераторы ресурса и пользователи с рейтингом выше 300.

Как встраивать ссылки (Instagram) в блогпостах?

Вы можете воспользоваться новым редактором постов для вставки инстаграмма в свои посты.

В самом редакторе достаточно вставить поста в поле вставки медиа:

И нажать Enter. После этого пост из инстаграмма отобразится в редакторе. Не пугайтесь надписи «Посмотреть эту публикацию в Instagram», которую вы увидите при в редакторе, после публикации или сохранения в черновики вставки инстаграмма будут отображаться корректно.

Меня забанили. Что делать?

​Писать модераторам на почту – abuse@sports.ru

Возможно ли удалить аккаунт?

​Удалить аккаунт полностью​​ нельзя по техническим причинам, возможен лишь ряд действий в отношении аккаунта, который Вы хотите удалить:

- блокировка аккаунта;

- отвязка по всем параметрам;

- заменить никнейм на случайный набор символов;

- удалить все комментарии;​​

Если Вы согласным по всем перечням, пишите нам на support@sports.ru

Почему моя статья не отображается по тегу для всех пользователей?

​Статья из Вашего блога, должна набрать 10 плюсов, после чего, она будет отображаться для всех.

Как и за что считается рейтинг?

Люди, которые пишут классные статусы, комментарии, посты в блогах, пользовательские новости – все они выращивают свой рейтинг и могут отдавать больше плюсов и минусов другим. И все эти активные люди сами, без нашего участия, формируют все страницы «Трибуны».

Итак:

Пользователи.

1. Новичок имеет один шар, может плюсовать 25 раз за сутки. Не может минусовать.

2. Игрок основы, два шара. От +300. Плюсует и минусует 50 раз.

3. Лидер. три шара. От +3000. Плюсует и минусует 200 раз.

4. Суперзвезда, четыре шара. От +10000. Плюсует и минусует 500 раз.

Блоги.

1. Чтобы попасть на главную страницу «Трибуны» тексту о футболе нужно +40, остальным +20.

2. Чтобы попасть на главную страницу вида спорта на «Трибуне» тексту о футболе надо +20, остальным +15. Прочим +5.

Это все, что нужно знать о рейтинге на Sports.ru.

Наш рейтинг придуман для того, чтобы вы своими плюсами и минусами формировали главные страницы «Трибуны» и всех видов спорта.

Почему я не могу отключить рекламу в мобильном приложении?

Создание и наполнение бесплатной для пользователей версии мобильного приложения, возможно только благодаря рекламе. Мы работаем над тем, чтобы она доставляла минимум беспокойства нашим пользователям. Но для тех, кто предпочитает версию без рекламы, существует подписка.

Купил подписку в App Store/Play Store – почему у меня реклама?

В этом случае необходимо отписать нам в техническую поддержку по адресу: support@sports.ru.

В письме просьба указать электронную почту по которой приобретали подписку. Обязательно разберемся в проблеме!

Также нужно помнить, что платная подписка отключает баннерную рекламу.

Начисление бонусов пользователям

За активность на Sports.ru (посты, комментарии, статусы и пользовательские новости) пользователи получают плюсы и минусы от других пользователей. Но не всегда один плюс равен дополнительному баллу в рейтинг.

Комментарии

Один плюс: +1 в рейтинг. Один минус: -1 в рейтинг.

Записи в блоге или в статусах

Один плюс: +3 в рейтинг. Один минус: -1 в рейтинг.

Добавление пользовательских новостей

Новость отобранная редактором в основную ленту новостей: +20 в рейтинг.

Новость отобранная пользователями (более 5 голосов в футболе и более 3 голосов в других видах спорта): +10 в рейтинг. Любая другая не удаленная новость: +5 в рейтинг.

Почему по адресу nba.com редиректит на Ваш сайт?

Если вкратце – мы являемся официальными представителя НБА в России.

Вся информация по ссылке.

Покупка подписки отключает рекламу и на iOS, и на Android?

Здесь нужно понимать, что покупка подписки проходит через сторонние платформы. Покупка подписки на iOS проходит по Apple ID и будет доступна только на устройствах iOS. Тоже самое и с Android.

Кто может удалять комментарии? 

Удалять комментарии могут:

  • модераторы;
  • автор комментария, если прошло не более 15 минут после его оставления;
  • если комментарии к посту или в форуме, то может удалять автор поста/форума;

Можно ли иметь на Sports.ru несколько аккаунтов? 

Правилам сайта запрещено использование нескольких аккаунтов, как это указано в наших правилах – https://www.sports.ru/tribuna/blogs/zhaglagdonks/1251363.html

Администрация сайта активно борется с накруткой рейтинга и в данном случае может пойти вам навстречу, и разбанить один из аккаунтов по вашему выбору.

Как часто можно менять никнейм?

Не больше 1 раза в 6 месяцев.

В разделе "Статусы", есть пользователи, которые пишут про другие клубы.

Раздел "Статусы", это общий раздел, где любые пользователи могут писать посты разной тематики, которые не связаны с одним конкретным клубом​.Отписаться от пользователя не получиться, но вы можете игнорировать этот раздел или подписываться на пользователей, которые вам интересны.

Автор