| Комментарии | 0 |
| Статусы | 0 |
| Дата регистрации | 30 мая |
|---|---|
| Аккаунт | новичок |
| Настоящее имя | Миша |
| Пол | я не знаю |
| Возраст | 33 |
| Основатель блогов | |
| Читает блоги |
Как-то я был на матче в небольшом городе. Команды — местные, атмосфера уютная, футбол — ну такой, среднего уровня, но зрители были.
Я знаю, что для многих цифровые инструменты в спорте звучат пугающе. CRM, рассылки, чат-боты, аналитика — всё это кажется чем-то из мира больших компаний с большими бюджетами и собственными айтишниками.
Я всё чаще замечаю одну странную штуку. Мы в спорте очень любим новых людей.
Когда я слышу слово “партнёр”, у меня в голове сразу всплывает баннер на стадионе, шеврон на форме, маленький логотип на афише. Как будто вся работа с партнёром — это “вставить логотип” и “сделать пост в инстаграм”.
Я помню, как впервые пришёл в секцию вместе с племянником. Он тогда ещё в кроссовках на два размера больше бегал, с завязанными руками и щенячьим азартом.
Я раньше скептически относился ко всем этим «программам лояльности». Звучит как что-то из ритейла: баллы, уровни, скидки.
У нас как-то принято считать, что болельщик — это декорация. Сидит на трибуне, машет шарфом, иногда ругается, иногда орёт от радости. Но чем больше я смотрю на спорт как на бизнес, тем чётче понимаю: болельщик — это центр всей конструкции.