Что Вы продаёте?
Современные футбольные клубы уже много лет назад пришли к выводу о том, что фанаты это не только поддержка команды, но и дополнительный способ заработка. Владельцы клубов понимают, что без обширной базы болельщиков ни клубу, ни лиге в которой они играют, высоких доходов не видать. Клубов старается делать всё возможное в своих силах, что бы привлечь к себе новых фанатов. Большинство клубов из европейских топ-чемпионатов совершают ежегодные турне в разные страны мира - США, Япония, Китай, Канада, Вьетнам, Индонезия, ОАЭ, Катар и многие другие. Цель этих поездок привлечь в свои ряды болельщиков с этих стран, которые могли бы потратить свои деньги на команду, а именно покупку атрибутики, сувениров и тд.
Поэтому одним из ключевых коммуникационных каналов между клубом и болельщиком выступает интернет сайт, а для того, что бы болельщики со всего мира могли вкладывать свои деньги в команду, клубы создали интернет магазины. Именно интернет магазины дают болельщикам из разных стран мира, почувствовать свою исключительную ценность для клуба, а клубы стараются сделать всё возможное, что бы это чувство ценности удовлетворить.
Как Вы уже догадались, речь в этой статье пойдёт об интернет магазинах клубов РФПЛ. Мы вместе с Вами рассмотрим интернет магазины клубов РФПЛ.
Из 16 клубов РФПЛ, только 9 клубов имеют свой интернет магазин:
Анжи - shop.fc-anji.ru
Динамо - dynamoshop.ru
Зенит - shop.fc-zenit.ru
Крылья Советов - kc-camapa.ru/cgi-bin/shop.cgi
Кубань - store.fckuban.ru
Локомотив - shop.fclm.ru
Спартак - spartakman.ru
Томь - fctomtomsk.ru/catalog
ЦСКА - cskashop.ru
Остальным клубам наплевать на болельщиков и доходы, которые они могли бы принести.
При этом меня очередной раз очень неприятно удивил Краснодар, но это отдельная тема и к ней мы вернёмся позже.
Для оценки интернет магазина я выбрал 4 простых критерия:
1 Удобство – насколько удобен ИМ в навигации, легко ли его найти на сайте клуба, возможно ли оформить заказ без регистрации и возможность сортировки товара по дополнительным параметрам.
2 Информативность – подробное описание товара: состав, производитель.
3 Разнообразие – сколько видов товара представлено в ИМ и дизайн этого товара. Так же учитывается товар для женщин и детей. При отсутствии возможности заказать игровую форму снимаются сразу 2 бала.
4 Ценник – цены на товар ИМ
Оценки по критериям буду выставлять по 5ти балльной шкале, где 5 это наивысшая оценка.
Все цены указаны в рублях. Цены на атрибутику иностранных клубов могут иметь небольшую погрешность.
Поехали!
Анжи - shop.fc-anji.ru
Удобство – 3. Несколько минут на сайте Анжи искал по вкладкам ссылку на ИМ Анжи, как оказалось, ссылка на ИМ представлена в виде корзины в правом меню. Сортировка по дополнительным параметрам отсутствует.
Информативность – 4. Да есть описание товара, но нету информации из чего он сделан.
Разнообразие – 1. При наличии других товаров, самого главного товара, а именно игровой формы, Вы не сможете купить, через, ИМ клуба. Дизайн большинства вещей довольно скучный и не интересный.
Ценник – 5. При всех своих недостатках цены в ИМ вполне разумные
Пример:
Визитница 350 р.
Поло белое с зеленым воротом мужское 500 р.
Шарф сублимационный 350 р.
Сравним
Манчестер Сити
Форма домашняя 2 468
Часы 897.4
Футболка 611.9
Интер
Поло 1 201
Шарф 426
Толстовка 3 409
Шальке
Запанки 1 063
Форма 3й комплект 3 407
Футболка 424
Атлетико Мадрид
Футболка 1 236
Форма домашняя 3 452
Коврик для мышки 255
Динамо - dynamoshop.ru
Удобство – 3. Минус ИМ Динамо это очень мелкий шрифт. Приходится вглядываться в каждое меню, что бы найти, что действительно искал. Сортировка по дополнительным параметрам отсутствует.
Информативность – 4. Не у всех товаров присутствует описание. Довольно скудная информативность.
Разнообразие – 3. И снова главным минусом ИМ является отсутствие игровой формы. Однако, ИМ Динамо один из немногих, в котором можно приобрести товары с символикой для самых разнообразных целей.
Ценник – 5. Одни из самых адекватных цен на большинство товаров.
Пример:
Футболка Динамо "Одна любовь" 580 р.
Бейсболка "Динамо" город 550 р.
Джемпер Динамо 1 750 р.
Сравним
Байер Леверкузен
Куртка зимняя 2 979
Бейсболка 635
Миска 379
Фиорентина
Спальный набор 5 276
Форма домашняя 2983
Мышка 425
Реал Сосьедад
Мяч 681
Шорты 1 193
Портмоне 1 662
Тоттенхэм
Толстовка 1 713
Форма гостевая женская 2 349
Чехол для айфона 489
Зенит - shop.fc-zenit.ru
Удобство – 5. Навигация сделана очень удобно.
Информативность – 5. Практически ко всем товарам есть описание, из чего сделан тот или иной товар, а так же страна производитель.
Разнообразие – 5. Если бы я был фанатом Зенита, то я бы одевался и покупал всё самое необходимое именно в ИМ Зенита
Ценник – 5. Ждал, что цены будут задраны, но был приятно удивлен, когда увидел, что цены вполне демократичны.
Пример:
Женская игровая футболка 2 990 р
Футболка подростковая 690 р
Футболка мужская 990 р
Сравним
Бавария
Рубашка 1 702
Рюкзак 1 702
Форма домашняя женская 2 768
Ювентус
Набор топик + шорты 1 278
Форма домашняя 5 114
Ремень 809
Реал Мадрид
Часы 8 204
Платье 1 172
Форма домашняя 3 125
Челси
Футболка 705
Форма домашняя с длинным рукавом 2 584
Толстовка детская 769
Крылья Советов - kc-camapa.ru/cgi-bin/shop.cgi
Удобство – 3. Очень простой ИМ, но при этом всё понятно. Сортировка по дополнительным параметрам отсутствует.
Информативность – 4. Слишком мало информации.
Разнообразие – 3. При довольно обильном кол-ве товара, с игровой формой клуба выглядит какая то путаница. Ну и дизайн большинства вещей мягко говоря не вызывает бурного восторга.
Ценник – 5. Товар качество, цены соответствуют.
Пример:
Игровая футболка "Корниленко 18" 3000 р.
Куртка утеплённая на синтепоне "КС" 2390 р.
Майка женская хб розовая 290 р.
Сравним
Реал Бетис
Тапочки 1 017
Комплект детской формы 1 418
Форма домашняя 2 974
Майнц
Джемпер ? женский 1 485
Куртка зимняя 4 038
Ключница 210
Лацио
Толстовка 1 966
3й комплект формы 3 326
Клавиатура 766
Ньюкасл
Мастерка 1 976
Футболка 247
Бейсболка 493
Кубань - store.fckuban.ru
Удобство – 3. Как только заходишь на сайт, сразу же появляется огромный баннер о распродаже в ИМ. Но в навигации магазина, немного запутался, хотя всё выглядит довольно просто. Возможно потому, что я привык к большинству европейских ИМ. Ну и сортировки по дополнительным параметрам нету.
Информативность – 2. Всё очень плохо! Один бал добавил только из-за описание к игровой форме.
Разнообразие – 4. Все довольно неплохо, но вот женская и детская линия представлены довольно слабо.
Ценник – 4. На некоторые вещи, цены немного завышены. Не указаны цены на игровую форму.
Пример:
Пуховик безрукавка 4990 р.
Поло Реплика желтое 900 р.
Куртка легкая женская Nike 2890 р.
Сравним
Эспаньол
Портмоне 1 444
Форма домашняя 2 085
Ежедневник 423
Боруссия Менхенгладбах
Кепка 1487
Флаг на балкон 1 489
3 комплект формы 3 189
Суонси
Форма домашняя 2 223
Поло 1 531
Футболка 148
Удинезе
Форма выездная 1 489
Галстук 1 489
Вымпел 255
Локомотив - shop.fclm.ru
Удобство – 5. Все просто, все необходимые элементы для удобной навигации присутствуют.
Информативность – 4. Не ко всем товарам есть описание.
Разнообразие – 5. Есть всё самое необходимое.
Ценник – 4. 4390 за игровую форму. Если честно, то я в недоумении от такой цены.
Пример
Джемпер муж. серый с капюшоном 1700 р.
Часы SWISS MILITARY 16 990 р.
Футболка женская белая 690 р.
Сравним
Севилья
Рубашка 1 698
Форма выездная 2 808
Зонт 638
Ливерпуль
Форма домашняя 2 203
Джемпер 3 128
Носки 440
Рома
Форма домашняя 2 856
Спортивный костюм 3 672
Кофемашина 5 263
Вольфсбург
Бейсболка 765
Обои 3 833
Толстовка женская 2 342
Спартак - spartakman.ru
Удобство – 4. Единственный минус это отсутствие возможности сортировки по дополнительным параметрам.
Информативность – 5. Описание, производитель, состав все есть.
Разнообразие – 5. Очень понравилось обильное наличие футболок с портретами легенд Спартака.
Ценник – 4. Все таки цены завышены на некоторые товары.
Пример:
Футболка Тихонов короткий рукав 1 400 р.
Жилет Nike женский 6 900 р.
Олимпийка 3 900 р.
Сравним
Арсенал
Толстовка детская 1 428
Кофта женская 1 428
Форма гостевая 2 470
Наполи
Поло 1 659
Поло женское 1 702
Наушники 510
Вердер
Форма домашняя 3 402
Форма для заморозки льда 423
Чехол для телефона 846
Валенсия
Спальный набор 2 255
Форма домашняя 2 549
Часы 5 915
Томь - fctomtomsk.ru/catalog
Удобство – 3. Отсутствует сортировка по дополнительным параметрам. Да и сам порядок категорий вызывает вопросы. Необходимо регистрироваться, что бы оформить заказ.
Информативность – 1. Где описание товара, состав, страна производитель?
Разнообразие – 3. Нет возможности купить игровую форму. Единственным большим плюсом, который вытягивает весь товар в этой категории, являются принты для футболок и бейсболок.
Ценник – 5. Вполне адекватные цены на такой товар
Пример:
Бейсболка 200 р.
Майка женская1 2011 300 р.
Рубашка-поло мужская, полосато-зеленая 1 200 р.
Сравним
Сток Сити
Форма домашняя 2 470
Подушка 345
Футболка 889
Дженоа
Поло 1 617
Толстовка женская 3 404
Шарф 319
Вильярреал
Толстовка 2 340
Кольцо 170
Поло детское 804
Хоффенхайм 1899
Сумка 1 274
Шапка 636
Форма домашняя 3 189
ЦСКА - cskashop.ru
Удобство – 4. Необходимо регистрироваться, что бы оформить заказ.
Информативность – 4. Информацию о товаре можно получить, только после того, как закинете товар к себе в корзину.
Разнообразие – 5. Есть практически все.
Ценник – 5. Как и все остальные магазины. Цена = качество.
Пример:
Футболка игровая домашняя 2 490 р.
Браслет CSKA MOSKOW 290 р.
Толстовка женская с капюшоном на молнии серая 2 190 р.
Сравним
Манчестер Юнайтед
Форма домашняя 2 820
Миска для собаки 512
Футболка женская 973
Милан
Форма гостевая 3 404
Коврик для мыши 255
Трусы 255
Барселона
Кольцо 2 206
Форма женская 3 402
Чехол для айфона 637
Боруссия Дортмунд
Купальник 1 700
Тостер 1 700
Форма домашняя с длинным рукавом 3 402
Вот собственно мы и пробежались по ИМ клубов РФПЛ. Что хотелось бы отметить.
1 – Я не большой любитель футбольного клуба Зенит, но при этом это единственный ИМ клуба РФПЛ в котором у меня возникло желание, что-нибудь купить. Я вполне уверен, что при таком развитии коммуникационных каналов между клубом и болельщиками, клуб никогда не будет бедствовать, даже если «Газпром» оставит клуб без финансовой поддержки. Клуб действительно пытается выстроить систему «исключительной ценности» болельщика для клуба. И если раньше я сомневался тому, что Зенит самый популярный клуб в России, ставя на 1 место Спартак, то теперь я вполне могу согласиться с этим утверждением.
2 – У наших клубов очень слабо развита женская и детская линии одежды. Единственные полноценные женские и детские линии представлены только у Зенита.
3 – Пока многие руководители клубов говорят, о том, что клуб должен являться региональным брендом, Зенит, Локомотив, Спартак, ЦСКА и Динамо вышли на национальный уровень. В ближайшем будущем к этим клубам могут присоединиться Кубань и Анжи. При этом Зенит делает всё, что бы выйти на более глобальные рынки и у них это получиться.
4 - Самые лучшие интернет магазины у клубов Бундеслиги. В ИМ клубов Бундеслиги можно купить практически всё, от игровой формы до еды, от косметики до бытовых приборов. Интернет магазины клубов Ла Лиги мало чем выделяются от ИМ клубов РФПЛ, за исключение Реала, возможно, именно поэтому многие клубы Ла Лиги постоянно оказываются в затруднительном финансовом положении. ИМ клубов АЛП одни из самых дешевых. Клубы АЛП активно используют своих звёзд для принтов на различных товаров.
5 - Цены на товар клубов РФПЛ и других мало чем отличаются, но в разнообразии товара мы на порядок отстаём от европейских клубов.
