1 мин.

Задайте свой вопрос техподдержке Спортса’’

65

Привет! С вами Спортс’’.

Очередной пост, в котором вы можете задать свои вопросы о работе сайта и приложения. А еще их все так же можно задать через форму Поддержка в приложении или письмом на нашу почту support@sports.ru.

Лаборатория Спортса
Лаборатория Спортса
Блог
Главное о Спортсе
73 комментария
По дате
Лучшие
Актуальные
Уберите из рекомендаций статью про Лещука и Шунина, а также про Зуле и пиццу, сколько можно???
Ответ Геша Маркин
Уберите из рекомендаций статью про Лещука и Шунина, а также про Зуле и пиццу, сколько можно???
кстати да, думал это только у меня одного так
Ответ Геша Маркин
Уберите из рекомендаций статью про Лещука и Шунина, а также про Зуле и пиццу, сколько можно???
Писал уже на почту техподдержки несколько раз про это. Всё время какие-то отписки приходят типа "Мы непрерывно работаем над улучшением сайта".
Сделайте, пожалуйста, актуальную статистику голов, голевых передач, желтых и красных карточек для игроков Первой лиги.
Интерес у людей есть, а таких данных на Спортсе, к сожалению, нет
Ответ Александр Красюк
Сделайте, пожалуйста, актуальную статистику голов, голевых передач, желтых и красных карточек для игроков Первой лиги. Интерес у людей есть, а таких данных на Спортсе, к сожалению, нет
Здравствуйте! Проверим все и поправим, спасибо.
Почему в рекомендациях одни и те же новости ? Зюле уже задрал со своей пиццой, бургером и пивом...
Ответ Imperium Tenebrarum
Почему в рекомендациях одни и те же новости ? Зюле уже задрал со своей пиццой, бургером и пивом...
Понимаем, так быть не должно, решаем эту ситуацию.
Когда будет блокировка новостей по хештегам? Только не вешайте лапшу, что это технически сложно, если Вам это невыгодно, так и ответьте
Ответ serov1
Когда будет блокировка новостей по хештегам? Только не вешайте лапшу, что это технически сложно, если Вам это невыгодно, так и ответьте
Это действительно технически непросто, обещать сейчас, что это точно появится, я не могу.
Ндобавьте на андроид ночной режим!!!)
Ответ Вова Землянский
Ндобавьте на андроид ночной режим!!!)
Ночной режим есть, но важна версия Андроида, какая у вас?
Ответ Спортс отвечает
Ночной режим есть, но важна версия Андроида, какая у вас?
Xiaomi Hyper OS
Когда наконец обновят приложение на андроиде? А то из всего нового Спортса мы получили только новую иконку
Ответ MakeBelieve
Когда наконец обновят приложение на андроиде? А то из всего нового Спортса мы получили только новую иконку
Здравствуйте! Что именно вы бы хотели изменить в приложении сейчас?
Ответ Спортс отвечает
Здравствуйте! Что именно вы бы хотели изменить в приложении сейчас?
Чтобы оно выглядело как сайт... с обновлённым дизайном, с исправленными ошибками (например при написании блога постоянно выскакивает сообщений 10 о слишком коротком тексте, в рекомендациях один и тот же текст про Лещука и Шунина и про нападающего Боруссии, который очень любит пиццу), ну и здорово было бы боковое меню более полезным сделать, чтоб оттуда можно было зайти на Трибуну, например, где была бы лента постов от пользователей не только "выстреливших", но и остальных.
Здравствуйте! Почему Sports не пропускает ссылки с ютуба
Ответ TUOMAS
Здравствуйте! Почему Sports не пропускает ссылки с ютуба
Здравствуйте!
Как именно вы вставляете ссылку?
Ответ Спортс отвечает
Здравствуйте! Как именно вы вставляете ссылку?
Как обычно, с адресной строки
1)Хочу входить с мобильного только на полную версию сайта. Но часто приходится спускаться вниз, чтобы получить эту опцию.
2) Почему, когда заходишь в новость, убрали ленту новостей слева. Теперь нужно всякий раз возвращаться на главную, чтоб прочитать другие новости.
3) Сделайте блэклист по тэгам, не хочу видеть некоторых персонажей и знать о них
Ответ Butrim
1)Хочу входить с мобильного только на полную версию сайта. Но часто приходится спускаться вниз, чтобы получить эту опцию. 2) Почему, когда заходишь в новость, убрали ленту новостей слева. Теперь нужно всякий раз возвращаться на главную, чтоб прочитать другие новости. 3) Сделайте блэклист по тэгам, не хочу видеть некоторых персонажей и знать о них
1. Мобильная версия разработана для мобильных устройств, поэтому она и открывается по умолчанию.
2. Чтобы посмотреть другие новости, проскролльте страницу вниз после чтения новости.
3. Спасибо за пожелание, возможно, это когда-то появится на сайте.
Ответ Спортс отвечает
1. Мобильная версия разработана для мобильных устройств, поэтому она и открывается по умолчанию. 2. Чтобы посмотреть другие новости, проскролльте страницу вниз после чтения новости. 3. Спасибо за пожелание, возможно, это когда-то появится на сайте.
Я тоже хочу открывать на мобильном полную версию сайта, но вы отвечаете как вертухай: "Не положено!".
Попробуйте проявить немного заботы о пользователе. Например, переместить кнопку переключения на полную версию из труднодоступного места в более удобное, потому что листать каждый раз в самый низ не хочется.
Здравствуйте, каждый раз при входе на спортс мне надо заново указывать любимый клуб и лигу. Обновил страницу и опять слетело.
Понравилось автору публикации
Ответ Lavinka
Здравствуйте, каждый раз при входе на спортс мне надо заново указывать любимый клуб и лигу. Обновил страницу и опять слетело.
Здравствуйте! Чаще всего, это связано с настройками вашего браузера или работой сторонних расширений.

Попробуйте вот такой план:
1. Очистите кэш и куки браузера.
2. Выйдите из аккаунта и зайдите снова.
3. Попробуйте выбрать команду еще раз.

Если не сработает — проверьте в другом браузере (например, если используете Chrome, попробуйте Яндекс). Должно помочь! Если вдруг нет — пишите нам на support@sports.ru, вместе разберемся.
Практически на всех ресурсах есть возможность свободно писать Личные Сообщения абсолютно любому посетителю. Чем отличается от этих ресурсов спортс.ру? Вот хочу я начать писать в блоге, который человек кончил вести пять лет назад и вообще туда не заходит. Плюс на сайте здесь пишет два сообщения за полгода. Ну и как мне на него выйти? Человек совершенно имеет право со мной не контачить, но тогда бы я выложил аргументы, пытался убедить его дать писать в его блоге. В итоге, у меня такой возможности нет.
Понравилось автору публикации
Ответ А.Тюнин
Практически на всех ресурсах есть возможность свободно писать Личные Сообщения абсолютно любому посетителю. Чем отличается от этих ресурсов спортс.ру? Вот хочу я начать писать в блоге, который человек кончил вести пять лет назад и вообще туда не заходит. Плюс на сайте здесь пишет два сообщения за полгода. Ну и как мне на него выйти? Человек совершенно имеет право со мной не контачить, но тогда бы я выложил аргументы, пытался убедить его дать писать в его блоге. В итоге, у меня такой возможности нет.
Понимаем вашу ситуацию — в этом случае было бы удобно связаться с пользователем напрямую.
Есть несколько альтернативных вариантов связаться с человеком: написать под его постом или ответить на его комментарий. Некоторые пользователи также оставляют почту для связи в профиле. Если это не сработает — напишите нам на support@sports.ru, мы изучим ситуацию и по возможности поможем выйти на контакт.

Да, личные сообщения сейчас доступны только друзьям (это помогает защитить всех от спама). Но мы проработаем возможные варианты обновления этого функционала, чтобы найти баланс.