1 мин.
101

Помогите нам стать лучше! Мы исследуем обратную связь на Спортсе’‘

Привет! На связи продуктовая команда Спортса.

Сразу к делу. В рамках большого исследования об обратной связи на Спортсе мы хотим услышать ваше мнение.

Пожалуйста, заполните форму (займет не больше пары минут), если вы:

• активный пользователь Спортса (заходите к нам не реже 2 раз в неделю);

• обращались в поддержку в течение последних трех месяцев по любому каналу связи (почта, комментарии на сайте – где угодно);

• готовы уделить час времени, чтобы побеседовать и рассказать о своих впечатлениях (интервью по видеосвязи).

Форму можно заполнить до четверга (29 августа) включительно. Активные пользователи смогут первыми узнавать о нововведениях на Спортсе и тестировать их.

UPD: спасибо всем, кто откликнулся! Свяжемся с вами в ближайшие несколько дней.

И уже по традиции: сделаем Спортс лучше. Вместе!

Лаборатория Спортса
Лаборатория Спортса
Блог
Главное о Спортсе
101 комментарий
По дате
Лучшие
Актуальные
Просьба: не постить продажных женщин, семейные скандалы футболистов и политику!
Ответ Cristiano Ronaldo
Просьба: не постить продажных женщин, семейные скандалы футболистов и политику!
Ещё старый дизайн попроси вернуть и Дудя
Ответ Евгений Вырныгаев
Ещё старый дизайн попроси вернуть и Дудя
Не обновил в своё время, на упоротый новый и наслаждаюсь старым дизайном. Пару раз зашёл с поисковика на Спортс и офигел от того, какую советскую парашу они сделали с новым редизайном
обратная связь? это типа как диктор по радио:
- а теперь, уважаемые слушатели, прежде, чем попрощаться с вами, я попрошу вас рассказать нам всё, что вы думаете о нас и нашей работе для вас!.. и пока вы будете вести свой рассказ в свои радиоприемники, мы запустим для вас приятную музычку, до новых встреч!..
Ответ chatone gpt0ne
обратная связь? это типа как диктор по радио: - а теперь, уважаемые слушатели, прежде, чем попрощаться с вами, я попрошу вас рассказать нам всё, что вы думаете о нас и нашей работе для вас!.. и пока вы будете вести свой рассказ в свои радиоприемники, мы запустим для вас приятную музычку, до новых встреч!..
я уже неоднократно спрашивал, но все как в пустоту - зачем шрифт некоторых постов пользователей делают блёклым? зачем создавать дополнительные трудности в чтении для людей, у которых есть проблемы со зрением? никаких разумных объяснений подобной чуши - даже не представляю, какие могут быть... понимаю, что на подобные вещи всем глубоко начхать, но просто оставляю как факт на будущее, не скорое, но надеюсь, что когда-нибудь работники подобных порталов начнут задумываться о своих юзерах... хотя бы просто задумываться...
Ответ chatone gpt0ne
я уже неоднократно спрашивал, но все как в пустоту - зачем шрифт некоторых постов пользователей делают блёклым? зачем создавать дополнительные трудности в чтении для людей, у которых есть проблемы со зрением? никаких разумных объяснений подобной чуши - даже не представляю, какие могут быть... понимаю, что на подобные вещи всем глубоко начхать, но просто оставляю как факт на будущее, не скорое, но надеюсь, что когда-нибудь работники подобных порталов начнут задумываться о своих юзерах... хотя бы просто задумываться...
Так отображаются комментарии пользователей с низким рейтингом. Они часто попадают в бан и/или пишут посты и комментарии, которые другие пользователи оценивают негативно.
Вспомнился анекдот не про спортс.ру.

Объявление в газете:
«Уважаемые читатели, по Вашим многочисленным просьбам с нового года наша газета будет выходить без текста и в рулонах!».
Добавьте отдельный домен наподобие cyber.sports.ru и уберите туда всякий мусор типа медиафутбола, грязного белья, высказываний чиновников, маразматичных пенсионеров и прочей чепухи уровня газеты спид-инфо, не имеющей ничего общего с настоящим спортом. Назовите, например, media.sports.ru. Туда же можно и тяжелую аналитику от школьников типа гайда по нижнему белью Криштиану Роналду, статей "Почему Арсен Захарян будущий обладатель Золотого мяча" и прочего подобного.
Очень ностальгирую по временам 10-15 летней давности, когда на спортсе был прекрасный авторский коллектив, интересные конференции, аналитика и шикарные статьи по итогам туров национальных чемпионатов и еврокубков. Без убогих скриншотов, кликбейта, написанные настоящими знатоками и любителями предмета, а не теми кто хайлайты на ютубе глянул.
Я просто открывал в понедельник утром спортс, видел новые обзоры туров Ла Лиги от Рынкевича, Премьер-Лиги от Долгих, конференцию Василия Уткина и понимал что следующий час я проведу с удовольствием.
"обращались в поддержку в течение последних трех месяцев по любому каналу связи (почта, комментарии на сайте – где угодно)"
интересно это зачем добавлено - типа у кого то возник вопрос - а как бы нам отсеять 99% пользователей спортса из этой обратной связи? просто потому что можем, чтобы не прибежал пипец огромный табун, всё равно не сможем такой объем инфы обработать.
и придумали этот пункт? :)
Зачем поменяли отображение новостей в веб версии?
Вернуть старый дизайн фэнтези, добавить туда раздел статистики для футбола также, как для хоккея. И добавить фэнтези баскетбол Евролига :)
Ещё есть предложение. Почему бы юзеру не знать за что его забанили? Тогда он сможет понять пределы допустимого.
Ответ mascinista
Ещё есть предложение. Почему бы юзеру не знать за что его забанили? Тогда он сможет понять пределы допустимого.
Это скоро восстановим, на почту снова будет приходить письмо о бане, в котором отобразится проблемный комментарий.
Ответ Спортс отвечает
Это скоро восстановим, на почту снова будет приходить письмо о бане, в котором отобразится проблемный комментарий.
Не сделали.
Запретите Чернявскому писать про Спартак.
Зачем убрали список новостей в колонке слева? Теперь колонка справа и это чертовски неудобно, мы же не персы или арабы в конце концов, мы слева направо читаем же, а не наоборот. Да и кол-во новостей в этой колонке справа крайне не велико. Зачем ломать дизайн, к которому все привыкли? Много редизайнов пережил Спортс, но столь радикального и неудобного не было точно.
Ответ Осоавиахим
Зачем убрали список новостей в колонке слева? Теперь колонка справа и это чертовски неудобно, мы же не персы или арабы в конце концов, мы слева направо читаем же, а не наоборот. Да и кол-во новостей в этой колонке справа крайне не велико. Зачем ломать дизайн, к которому все привыкли? Много редизайнов пережил Спортс, но столь радикального и неудобного не было точно.
Пролистайте страницу вниз — после комментариев будут Последние новости.
Ответ Спортс отвечает
Пролистайте страницу вниз — после комментариев будут Последние новости.
Это ерунда и глупость полная так делать. Ни один человек, а особенно новый пользователь, никогда не догадается искать новости внизу после комментариев. И опять же, новостей там мало. Если вы проведете опрос среди пользователей спортса, то вам 99,99999% выскажут свое фи по поводу нового размещения ленты новостей.