О приписках и иже с ними
Текущая неделя прошла под грифом активной и продуктивной работы, впрочем, как и последние 2,5 года. Истинные любители футбола, а также просто разбирающиеся в вопросах управления люди знают, какой сложный это процесс: всего 90 минут на то, чтобы выложить результат многодневной работы. Работы, часто проходящей вне рамок кооперации одной команды, когда к процессу подключены различные структуры для обеспечения высокого уровня сервиса. Тем обиднее читать на просторах интернета информацию, не соответствующую действительности, особенно в условиях абсолютной готовности к диалогу.
Продажа билетов
Онлайн-продажа билетов на мероприятия, проводимые на БОС, осуществляется вот уже 2,5 года: это и Европейские игры, и матчи национальной сборной, и концерты, и церемонии Игр Исламской Солидарности. Олимпийский, отвечающий всем мировым стандартам, одним из первых подключился к системе онлайн-продажи билетов. С первым матчем Лиги Чемпионов клуб, совместно с компанией по реализации билетов, принял решение ввести систему ваучеров: довольно удобно для тех, кто спешит приобрести лучшие места, да и меры против чёрного рынка. Стоит отметить, что проводники онлайн-продажи билетов - не только пионеры этой области, но ещё и единственная аккредитованная компания по продаже билетов на Формулу 1, многочисленные концерты и другие крупные мероприятия. Процесс обмена ваучеров был запущен за 10 дней до матча, таким образом, при рациональном планировании дел, можно было комфортно обменять ваучеры заранее. Но, как говорится, на ошибках надо учиться. На последующие матчи продажа билетов уже началась; тем, кто приобретает билеты в кассах, предоставляется готовый бланк, купившие билет онлайн могут обменять ваучер по стандартной схеме.
О болельщиках
Интересно, что БОС ни разу не прокоммуницировал количество пришедших на стадион болельщиков. Принимая во внимание тот факт, что продажа билетов осуществляется под контролем клуба, отчетность производится им же, пресловутая цифра 67200 была предоставлена УЕФА как факт о количестве проданных билетов. На стадионе же присутствовало порядка 57000 болельщиков, которым выражаем благодарность за поддержку, невзирая на погодные условия и недочёты.
Пара слов о парковке
БОС располагает тремя парковками общей вместимостью 6000 машин. Накануне каждого мероприятия проходят встречи с представителями органов безопасности, утверждается план доступа на стадион, эвакуации и парковки. Для матчей в рамках Лиги Чемпионов нам было рекомендовано оставить функционирующей только внутреннюю парковку для гостей скайбоксов и партнеров УЕФА, это решение принимается соответствующими инстанциями в целях безопасности и во избежании трафика на дорогах. Наряду с этим, транспортная структура предоставила всем посетителям стадиона шаттл-автобусы от двух крупных станций метро до стадиона и обратно, достаточно было вернуться после матча на остановку. Отсутствие парковочных мест для зрителей - нормальная практика на многих стадионах, странно, что, обладая широким кругозором и хорошим опытом посещения зарубежных стадионов, некоторые люди это не учитывают. Для справки отметим, что средняя удаленность станций метро от стадионов мирового масштаба (Альянц Арена, Ванда Метрополитано, стадион Ювентуса, английские стадионы и т.д.) составляет от 15 до 30 минут - это запланированное расположение с целью рассеивания потока болельщиков до и после матчей. Безусловно, проходить это расстояние в непогоду - задача не из простых, но, учитывая особенности нашего климата, это, скорее, исключение из правил.
Околомедийное
Пресс на прессу оказался прессом на правду. Работа с журналистами, диалог - ключевой параметр работы команды стадиона. Каждый матч мы стараемся по мере возможности и стандартов внести определенные новшества, обеспечить комфорт представителям четвертой власти. Тут хотелось бы все разложить по полочкам:
1) Чай, кофе и не только, всегда имеются в медиа центре (уютном, комфортном, теплом). Любой журналист может в любой момент спуститься на перекус или взять напитки и закуски с собой на трибуну.
2) Дождь - природное явление, в Азербайджане зачастую непредвиденное. При всем желании, никто не может гарантировать абсолютную сухость на трибунах - это погода, ребята, это осень, увы. Но мы старались угодить - в медиа центре на большом мониторе шла прямая трансляция матча, этой возможностью многие и воспользовались во втором таймк.
3) Мониторы. У УЕФА касательно медиа трибуны есть только одно требование: она должна быть расположена по центру и с видимым обзором оффсайда. Некоторое время назад, принимая во внимание пожелания журналистов, мы решили закупить и установить мониторы на медиа трибуне. В процессе закупа мы узнаем о необходимости увеличения количества посадочных мест с 75 до 200. Запрос об увеличении мест пришел за 10 дней до матча, когда закупить полное количество мониторов (а в Баку в таком количестве спецмониторов нет), провксти для них кабелировку не предоставлялось возможным. Работа в этом направлении идет, и очень скоро мы надеемся, что представители медиа оценят наши старания и будут чувствовать себя ещё комфортнее.
Послесловие
Бакинский Олимпийский Стадион - 7ой лучший стадион мира среди новопостроенных, у нас команда молодых, но трудолюбивых специалист ов, любящих свою работу и прошедших многолетнюю школу у гуру спортивного менеджмента. Мы учимся на своих ошибках и стремимся к лучшему. Во время матча мы проходим практически полумарафон, стараясь обеспечить комфортное пребывание у нас всем и каждому, ведь БОС - это прежде ксего наследие грядущему поколению, часть новейшей истории. Звоните нам, пишите, оставляйте свои комментарии, приходите в гости - нас очень легко найти! Мы приложим все усилия, чтобы последующие мероприятия проходили лучше предыдущих, запасайтесь теплой одеждой и... Надеемся на скорую встречу!
Мы благодарим всех болельщиков, которые, несмотря на непогоду, пришли и поддержали команду, и не просто команду, а легендарный клуб "Гарабаг", с достоинством сыгравший против "Ромы" и одержавший победу в наших сердцах, сердцах болельщиков...
Добавьте еще аватарку блогу и фото в пост. Вот хороший мануал: http://www.sports.ru/tribuna/blogs/zhaglagdonks/724866.html