Копировать с достоинством? Разбор заявления главы МТС и уроки для спортивного менеджмента

Читали, что сказала глава МТС? Если кратко: мы посмотрим, что делают умные люди, и повторим, но со своим лицом. Или не повторим. Но главное — с достоинством.

Нас, как болельщиков, этим не проведешь. Мы-то знаем, что если команда выходит на поле и говорит: «Мы просто подсмотрим, как «Ман Сити» играет, и скопируем», — это верный путь в ФНЛ.

И вот тут самое смешное. Гендиректор, по сути, менеджер. Он отвечает за стройку стадиона и зарплаты. А за «игру» (продукт) отвечает другой чувак — спортивный директор, тренер, CPO. Так почему мы слышим только гендиректора, который говорит про копирование? Да потому что того самого главного по «игре» в компании, судя по всему в МТС, просто нет.

Вот вам и ответ. Пока в штате нет человека, отвечающего за развитие продукта (будь то телеком или футбольный клуб), любые заявления о развитии будут звучать как анекдот. Не будьте как МТС, ищите своих CPO, чтобы не приходилось краснеть за первые лица.