Замечательная наглядная история про цифровизацию, клиентоориентированность и тезисы, что частник всегда круче госкомпании. Собрались небольшим коллективом с работы съездить 30 апреля из Москвы в Краснодар на #Краснодар - #Локомотив. И город посмотреть, и стадион самый прогрессивный глянуть, и футболом хорошим насладиться, все-таки топ-команды, почти "золотой" матч.

Люди мы уже немного попривыкшие к комфорту, да и не каждый день в другой город на футбол ездим, так что, конечно, хотели взять билеты на центральные трибуны, а не фанзону. Отмечу, что купить из далекой России билет на #Монако - #Ницца и #Эспаньол - #Реал Мадрид в онлайн-кассе на любое место без какого-либо "удостоверения болельщика" проблемы для меня в свое время не было, в Англии на #Миллуолл - #Йовил было посложнее (билет купить можно, но забрать его должен из кассы, если память не врет, за день до матча), при этом весь процесс покупки занимал максимум минут 10.

Тут же первый ступор на сайте Краснодара - онлайн-кассу сразу не нашли, ладно, может еще продаж нет. Смотрим ближайший с Анжи - тоже глухо. Лезем в специальный раздел по билетам, там котовасия с картой болельщика, никаких ссылок на онлайн и прочее. Коллега звонит в местный колл-центр, и ему четкий ответ: "Только в кассе, только по паспорту, только один билет в одни руки". Вот вам и частная клиентоориентированность, и интернет вещей, и это все в одном флаконе.

У того же Локомотива, который клюют за финансирование от РЖД, взять билет онлайн можно легко и быстро.

#РФПЛ #премьер-лига Россия