С ног на голову. Как клуб исправил свои ошибки
Один славный мужик по имени Ричард Гоф совсем недавно купил себе домашнюю джерси Вулвз по скидке. Когда заветная посылка была разорвана прямо у порога, Ричард не поверил своим глазам. Он был удивлен. А как вам? По мне так норм...
Досталась парню классная футболка Вулвз с перевернутой символикой. Ричи не то чтобы огорчился. Наоборот, стал активно хвастаться в твиттере о том, как ему повезло. Клуб безучастным не остался. Понимая, что их официальный онлайн-магазин допустил оплошность, ему тут же отправлили письмо с извинениями от души душевно в душу и все такое.
Содержание письма оказалось не просто набором штампов, как часто бывает в таких случаях, а вполне себе без пяти минут шедевром. Письмо было написано вверх тармашками, было довольно неформальным и содержало в себе непереводимую игру слов местами! Не правда ли, великолепная самоирония?
В нем (письме), какой-то хрен по имени Мэт Грейсон, который, видимо, отвественный за китайцев на конвеере Молинью, искренне и от души сожалел о случившемся, сетовал на то, что им за такую оплошность не дадут награды (читай: китайцы попали в рабство еще на 10 лет), но, тем не менее, обещал, что Ричи все воздатся по заслугам. Ричи предложили билеты на матч против Шрусбери и обещали проводить его в раздевалку к игрокам, где последние великодушно подпишут ему целых две игровых майки!
Короче, никто не в обиде. Мужик получил свои 15 минут славы (его уже пригласили на радио, а также брала интервью какая-то местная контора), ну и клубу пиар будет не лишний.
Отличная работа, Вулвз!
P.S. Оригинал письма. Текст любезно перевернули для простых смертных:
Dear Richard, I’m very sorry to hear you’ve received a shirt with an upside down badge on it.
Although we’ve been riding on the crest of a wave recently, in terms of results, we pride ourselves on the quality of our shirts and we certainly don’t get a badge of honour on this occasion.
That said, the world can sometimes look better upside down — last year’s league table being just one example.
Please accept our apologies, along with a ticket (printed the right way up) to our home game versus Shrewsbury on the 15th March.
We’ll also take you into the Dressing Room to meet the players before the match, where you can get both shirts signed.
Thanks, as always, for your support.
Best regards, Matt Grayson Wolves