🤷‍♂️ С билетами на «Сибирь» что-то не так: их раскупают за минуты, потом продают на «Авито» – клуб молчит

Наше мини-расследование.

Новосибирская «Сибирь» идет на 10-м месте на Востоке КХЛ. А по ажиотажу вокруг билетов на матчи регулярки кажется, что вот-вот возьмет Кубок Гагарина.

Почему билеты – дефицит?

Билеты скупают слишком быстро, сайт не справляется с нагрузкой

«Сибирь» занимает одно из лидирующих мест по посещаемости в Фонбет Чемпионат КХЛ.

Второй сезон подряд новосибирцы играют на новом стадионе. Он вмещает 10,5 тысячи – почти в два раза больше, чем прежний ЛДС «Сибирь» (там чуть больше 6 тысяч мест).

Казалось бы, купить билет стало проще – больше предложений. Например, в соседнем Омске, где тоже новая арена, а хоккей любят точно не меньше, трудностей с билетами нет. С посещаемостью там все в порядке, но билеты можно спокойно купить за несколько дней до матча.

В Новосибирске все по-другому. Болельщики сражаются со временем, плохо работающим сайтом и удивительными странностями, которые сопровождают покупку билетов.

Я тоже попыталась сходить на хоккей. Во второй половине декабря «Сибирь» играет три матча дома:

17 декабря (вторник) – с «Авангардом»

21 декабря (суббота) – с «Амуром»

23 декабря (понедельник) – с «Адмиралом»

Старт продаж назначили на 10 декабря. До первого матча всего неделя, хотя в том же Омске сейчас можно купить билеты до 17 января.

Судя по комментариям болельщиков, готовиться к старту продаж на официальном сайте «Сибири» нужно основательнее, чем к «Черной пятнице». На прошлые матчи билеты уходили секторами за несколько минут.

Почему посещаемость КХЛ растет? Разбираемся в причинах

Верилось с трудом, но проверка тут же все подтвердила.

На первый матч билеты появились ровно в 15:00 по местному времени. Точнее, ровно в это время сайт перестал работать и жаловался на слишком частые запросы. Через пару минут все-таки заработал. Но билетов почти не было. На нижних секторах оставались единичные места, чаще всего с пометкой «ограниченный обзор».

Окей, возможно, сибирское дерби пользуется такой популярностью.

Через 10 минут открылись продажи на «Амур». Все повторилось: сначала сайт перестал работать, а когда воскрес, билетов осталось немного. Внизу – опять единичные (не считая вип-мест), на самом верху – пара рядов под крышей. Вот один из самых свободных верхних секторов (со старта продаж прошло 5 минут):

Ладно, тут тоже можно найти оправдание – выходной, да еще и предпоследний домашний матч до Нового года.

Ждем продажи на «Адмирал». Они открываются еще спустя 10 минут – и сайт даже держится. Мне удалось забронировать билеты на популярный сектор Е4 – это нижний ярус, напротив зоны атаки «Сибири» в первом и третьем периодах.

Пока сайту стало получше, решила посмотреть, а что там с билетами на «Амур»? Может, есть что-то за воротами. Но… билеты внезапно исчезли. Вообще все.

На сайте появились информация о новом старте продаж – уже 11 декабря. А в соцсетях клуба такое сообщение: «Уважаемые болельщики, в связи с техническими причинами продажа билетов на сайте переносится на завтра».

Счастливчики, которые успели оплатить, столкнулись с тем, что билетов в личном кабинете и на почте не оказалось. А так как продажи перенесли, даже просто проверить на схеме арены, выкуплены ли они, невозможно.

После запроса в службу поддержки некоторым приходили билеты, кто-то продолжал ждать, хотя все уже оплатил.

Касса не работает, на «Яндексе» билетов тоже мало (но мы нашли, где много)

В качестве альтернативы клуб предложил взять билеты в кассе (ох, если бы туда можно было просто доехать на метро) и на «Яндекс.Афише».

Вечером касса «Сибирь-Арены» выглядела так:

Хотя люди оставались в очереди, надеясь, что все наладится и продажи возобновятся.

К вечеру появились обещанные места на «Яндекс.Афише». На «Адмирал» выложили почему-то лишь 4 сектора. К ночи все-таки открыли все, утром мест почти не было (остались только под самой крышей).

А заполняемость матча «Сибирь» – «Авангард» впечатлила. Напомню: билеты на официальном сайте продавались полчаса, и на момент появления матча на «Яндексе» картина была примерно такой (почти в каждом секторе по 1-5 билетов):

К утру 11 декабря мест не осталось. Как и на матч с «Амуром».

К слову, продажи на официальном сайте возобновились в 00:00, а не в 15:00 как обычно. Впрочем, места уже все равно подчистили на «Афише».

На прошлые домашние серии продавали мини-абонементы на три матча. И тогда отсутствие свободных мест можно было хоть как-то объяснить. Но в декабре таких абонементов не было, а купить билеты все так же сложный квест.

Где же все билеты? Простой поиск на «Авито» отвечает на этот вопрос: тут. По запросу «Хоккей Сибирь Авангард» – больше 40 объявлений.

Предложение покупать у «проверенных продавцов» выглядит сарказмом.

За продажи отвечает клуб, но комментариев не дает

Спортс’’ направил запросы в клуб, руководству арены, а также в Министерство физической культуры и спорта Новосибирской области. Первым ответило ведомство:

«Организацией продажи  билетов на матчи занимается хоккейный клуб «Сибирь». В министерство официальных обращений или жалоб по данному вопросу не поступало».

Когда новый стадион только открылся, билеты распространял именно он, но потом функция перешла к клубу:

«Продажей билетов и билетной программой, связанной с матчами хоккейной команды «Сибирь» занимается ХК «Сибирь», – объяснили представили «Сибирь-Арены».

В клубе на наш запрос не ответили.

Фото: РИА Новости/Александр Кряжев