Лояльный футбол. Сколько стоят абонементы на матчи клубов РФПЛ? (Часть 4)
Этот пост написан пользователем Sports.ru, начать писать может каждый болельщик (сделать это можно здесь).
Любой клуб, играя на серьёзном уровне, должен уделять внимание не только спортивной составляющей, но и работе с болельщиками – главными потребителями всего клубного контента.
Когда команда добивается повышения в классе, то стоит не только иначе комплектовать состав, но и по-другому выстраивать работу менеджеров и маркетологов, повышать стандарты собственной работы.
В нашем исследовании мы подходим к последним четырём командам, которые принимают участие в сезоне 2017/2018. Среди них – тульский «Арсенал», который смог спастись в переходных матчах, а так же три команды, которые провели сезон 2016/2017 в Футбольной Национальной Лиге – московское «Динамо», «Тосно», в новом сезоне играющий на стадионе «Петровский» в Санкт-Петербурге, и хабаровский СКА.
«Арсенал» Тула
Туляки в прошлом сезоне оставили «Енисей» в шаге от элитного дивизиона. Несмотря на сохранение прописки, нельзя закрывать глаза на то, что менеджмент клуба находится на очень низком уровне.
Сайт наполнен кое-как, навигация крайне неудобная. Используя поисковик, я не смог найти страницу с актуальными ценами на абонементы, а если использовать поиск на сайте, то информация о новых абонементах появляется первой ссылкой.
Продажа абонементов рассчитана на три периода. 1-й период – приём коллективных заявок от 10 человек с 19 по 25 июня, 2-й период – приоритет для владельцев абонементов 16/17 (с возможностью продлить абонемент на своё место или выбрать свободно) с 26 июня по 2 июля и 3-й период – свободная продажа с 3 по 16 июля.
Болельщикам, имеющим абонементы предыдущих сезонов, «Арсенал» предоставляет скидки:
- 5% - обладатели абонемента сезона-2016/17 ;
- 10% - обладатели абонементов сезонов-2015/16 и 2016/17;
- 15% - обладатели абонементов сезонов-2014/15, 2015/16 и 2016/17.
Абонемент включает в себя возможность посещения домашних матчей Чемпионата и Кубка России (до 1/8 финала включительно). Кроме того, держатель абонемента может рассчитывать на приоритетное право покупки дополнительных билетов на матч клуба и скидки в фирменных магазинах. Абонементы можно купить только в кассах.
«Динамо» Москва
Динамовцы спустя год после вылета в ФНЛ вернулись в РФПЛ, так что этого сезона болельщики ждали. Клубу нужно было тщательно подготовиться к абонементным продажам, чтобы подогреть интерес от возвращения в элиту.
19 июня стартовали продажи абонементов на сезон 2017/2018. До 7 июля владельцы прошлогодних абонементов могли выкупить свои же места.
Абонементы дают право посещения 15-ти матчей в Чемпионате России, а также все матчи Кубка России, которые «Динамо» будет играть дома (кроме финала). Продажа происходит только в клубном офис-центре. До того как туда приехать, необходимо самостоятельно заполнить анкету.
Абонементы в течение года предоставляют скидку на покупку продукции в клубном магазине, а также предоставляют возможность участия в специальных акциях.
«Тосно» Ленинградская область
14 июля новички Премьер-лиги объявили о старте продаж абонементов на новый футбольный сезон. «Тосно» должы были решить вопрос со стадионом, на котором будет играть команда. В итоге, домашние матчи клуб проводить на стадионе «Петровский» Санкт-Петербурге, хотя прошлый сезон провел в Новгороде, где у команды появился костяк болельщиков.
В «Тосно» решили реализовывать абонементы несколькими способами. Абонементы можно приобрести в торгово-развлекательных комплексах «Европолис» и «5 Озёр». Особые условия покупки у жителей Новгорода. Им предоставляется скидка 30% и оформляется доставка.
Абонемент даёт право посещения всех домашних матчей клуба в чемпионате и Кубке России (до ½ финаоа включительно). Приобретая абонемент, болельщик имеет право принимать участие во всех программах лояльности, а также получит скидки и бонусы на следующий сезон.
СКА Хабаровск
На сайте хабаровчан есть страница «Абонементы», где всего лишь указана схема, которую можно увидеть выше. Информаци о том, с какого числа начинаются продажи и где можно купить - отсутствует.
Если перейти во вкладку «Атрибутика», то станет известно, что для владельцев абонементов действует скидка 10%.
Итоги
Последние клубы в данном исследовании – клубы, которые прошлый сезон играли в ФНЛ или же спаслись в стыковых матчах. К сожалению, уведомление болельщиков о старте продаж абонементов и бонусах, которые можно получить, купив пропуск на все матчи, находится на довольно низком уровне. Хотя есть и интересные моменты, как у «Тосно», которые реализуют абонементы в ТРЦ и на два города. Так они вполне могут привлечь побудить к покупке не только своих болельщиков, но и нейтральную аудиторию.
Что ж, есть куда стремиться! Мы, в свою очередь, можем ожидать улучшений в следующем сезоне, когда некоторые клубы пройдут испытание Премьер-лигой.
Информация взята с официальный сайтов «Арсенала», «Динамо», «Тосно» и СКА.