Как известно, в воскресенье состоялся матч "Локо" и "Краснодара" на арене "Локомотив" в Черкизово, закончившийся со счётом 1:0. Славолюб Муслин уходил в раздевалку с улыбкой на лице, получив тёплый прием от местных болельщиков, футболисты спокойно собирались к отъезду в аэропорт, и в итоге благополучно прилетели в "Краснодар". Кстати, "Black Buffalo", организация болельщиков по поддержке клуба, регулярно их там встречала в этом году.
Именно болельщики, а не команда, оказались действительно в проигрыше. Многие из вас, наверно, в курсе, что буквально за несколько километров до въезда в необъятную столицу нашей с вами необъятной родины автобус с болельщиками попал в ДТП. Но вы не знаете, что было до и после этого эпизода, который в итоге вызвал бурю негодования по отношению к руководству любимого клуба.
Я встретился с Димой, в узких кругах известным как pixel, который поучаствовал в этом выезде. И вот что он мне рассказал по этому поводу.
***
- Привет, Дим. Что, собственно, произошло?
- Мы, как обычно, должны были добираться до Москвы на автобусе. Были там уже три раза - на матче с ЦСКА и два раза со "Спартаком". Всё стандартно, половину выезда оплачивает клуб, половину - мы. На сей раз скидывались по 500 рублей с человека (это 25% стоимости выезда, остальные 25% берутся из бюджета организации - прим.).
Нас было 18 человек. Началось всё с того, что вместо нашего традиционного автобуса с уже хорошо знакомыми водилами пригнали другой. Стоимость вышла вроде как дороже, чем наши обычные перевозчики взяли бы.
- Водитель какой был?
- Во-первых, он был один. А у наших перевозчиков всегда двое, попеременно меняющих друг друга всегда, неважно, куда ехать - Воронеж, Нальчик...
- А тут Москва. На режим труда и отдыха он, похоже, успешно положил.
- Так и есть. Выехали мы в 2 часа в субботу из Краснодара, то есть ему ещё и ночью надо было ехать. По ходу движения хамил, грубил. Ему говорят: останови, выпусти в туалет людей. Ненене, только через 140 километров. На заправке люди стоят в очереди, опять же, в туалет, а он им: бегом, поехали! По ходу движения в телевизор всё время пялился. Это нормально?
- В порядке вещей. Как авария произошла?
- Я толком и не понял. В девять или в полдесятого утра она случилась, в воскресенье, под столицей... Вижу в окно, что конусы оранжевые мимо пролетают как-то ненормально, и в итоге мы сели на бетонные блоки.
С нами ехала девочка 7 лет, дочка одной нашей болельщицкой семьи. Хорошо, папа успел её вовремя схватить, иначе полетела бы по салону. Наш чудо-рулевой сразу выскочил из автобуса, в салоне которого неиллюзорно пахло горючим, стоял и молча наблюдал, как из него выбираются по одному люди, среди которых были женщины и, как ты понял, дети. Хорошо хоть, не пострадал никто. Если бы не блоки, автобус перевернулся бы.
- Дальше как добирались?
- На маршрутках пригородных. Семеро сразу уехали, нас бесплатно водитель подвез, за что ему спасибо. Ну и остальные следом выдвинулись.
- Доехали до места нормально?
- Да, вполне. Созвонились с клубом, нам сказали, что с отъездом помогут.
(Здесь позволю себе вставить цитату из текста новости об этом происшествии: "Болельщики выразили благодарность клубу за оперативную помощь, сообщает Black Buffalo" ).
- Всё ок, приехали на Черкизон где-то в 11, оставили вещи на стадионе. Хоть это можно сделать только за три часа до матча, но мы договорились.
Днём по Москве погуляли, все ок, потом пошли на стадион, поболели. "Локомотив", конечно, классный стадион. Разговаривали с одним из работников, он говорил: "Этот стадион был построен в 2002 году, а до сих пор лучший в России. Хотя, наверно, ваш Галицкий должен покруче махину построить". Примерно в 22:30 матч закончился, за нами должны были приехать. И вот тут самое интересное началось.
- Ну-ка.
Как я уже говорил, в 11 за нами должен был приехать автобус. Приехал в итоге в 23:45 Hyundai на 18 мест. Вот такой.
С Москвы на таком ехать... Мы прифигели от такого расклада, но это были цветочки. Водитель, от которого разило перегарищем, получил 30 тысяч за поездку и сказал следующее: "Гоните ещё десять штук, иначе я вас вывожу за МКАД на трассу, а дальше вы летите как хотите". Мы естественно послали его куда подальше, и стали созваниваться.
Большое спасибо Данилову Александру Борисовичу (начальник службы безопасности ФК "Краснодар" - прим.). Это был единственный человек, которому была небезразлична наша судьба. Но в руководстве отвечали: "А что мы можем сделать?" Так что в итоге капитан и подполковник сопроводили нас до вокзала, где мы взяли билеты на Краснодар в плацкартный поезд, отходивший в 2 ночи. Стоило все это дело 1650 рублей с каждого. Вот на эту тридцатку и взяли билеты.
- В поезде хоть все хорошо?
- Да! Пивко, все дела... Мелкая, которая кричала, что больше никогда с нами не поедет, смеялась вместе со всеми и была в хорошем настроении. Вот, сегодня в 8 утра вернулись в Краснодар. Такие дела. Если выбросить из головы все эти проблемы транспортные, всё было круто. И в Москве, и по дороге домой.
- Что дальше будете делать?
- Собираться, думать, обсуждать, что делать дальше... Такое отношение к болельщикам возмутительно. Нам обещали, что одних не бросят после аварии, но в итоге вышло именно так.
- Спасибо за рассказ, Дим.
***
Немного забегу вперед. Я собираюсь в ближайшее время (к сожалению, не знаю когда - свободного времени не слишком много) замутить статью, в которой сравнивалась бы маркетинговая политика двух краснодарских клубов. Называться она будет "Кубань" и "Краснодар": вне поля". Основной её смысл содержался бы в критике пассивной работы менеджмента клуба в отношении своих болельщиков. Ключевое слово - "пассивной". Но об этом - позже. Тут мы разбираем конкретную ситуацию.
Вот такое путешествие. Казалось бы, ну авария. Ну и что. Все здоровы, и слава богу. Причины, к сожалению, оказались глубже, чем просто ошибка водителя. Этот эпизод выявил истинное отношение менеджмента клуба к своим болельщикам. Богатый частный клуб, позиционирующий себя как отдельное явление в российском футболе, сначала вставляет своим немногочисленным фанам палки в колеса, вследствие которых произошло ДТП, а затем не может в сжатые сроки договориться с нормальной транспортной компанией, чтобы доставить домой огромадную толпу в 18 человек, которые ездят вслед за командой на каждый матч, чтобы они спокойно и без приключений добрались домой.
Нехорошо вышло. Надеюсь, выводы руководством и конкретно Сергеем Николаевичем Галицким будут сделаны. Болельщики - самое дорогое, что есть у клуба. А те немногие фаны, которые вместе с клубом в первые годы его существования, ценны вдвойне. Не сочтите эту заметку за нытье, добраться из Москвы в Краснодар далеко не героический подвиг. Дело именно в отношении клуба. На офсайте по этому поводу до сих пор ни слова.
Напоследок - мнения ещё двух человек, бывших на этом выезде.
dekkaktus (бывший на выезде за старшего - прим.): «Сначала заявляют, что все мол намази, обо всем договорились, что едем в Краснодар, потом приезжает пьяный маршрутчик и говорит, что за 30 косарей нас только за мкад может вывезет, а там как хотите... У нас просто шок был, я до последнего не уходил...
Огромное спасибо полиции-милиции, которые до последнего караулили наших и не бросали там одних, причем караулил даже высший милицейский состав, в лице двух подполковников... А на эту траспортную компанию нужно писать заяву в прокуратуру, за такое надо лишать их лицензии, а то раз на пути в Москву им не удалось нас убить, то они решили на обратном пути нас добить, прислав нам маршрутку с бухими неадекватными водилами... Я уже двое суток на ногах, еле держусь, с ног валюсь. Держусь только на кофе...»
СерыйПР: «Вот во всей красе проявил свое роботизированное лицо менеджмент клуба...Возникла нештатная ситуация и штатная инструкция оказалась выше общечеловеческого поведения...Боязнь нарушения буковок инструкции соответствующими лицами привела к невеселому путешествию наших болельщиков... Болельщики ФК "Краснодар" - это не расходный материал, если так не считают чиновники клуба - то зря они едят свой хлеб....»
разница между МЮ и Краснодаром в том, что в первом случае имя давным-давно работает на клуб, и люди, типа Димы (за что ему, конечно, огрмное уважение) считают за честь и праздник попасть на обычный матч (с бирмингемом каким-нибудь), а тем более - топ. Тут клубу три с половиной года в профстатусе, и нужен он пока что, по большому счету, не такой уж и большой горстке человек (я не беру кузьмичей, которые приходят на краснодар тупо потому, что местная команда). поэтому с ними надо сюсюкаться. и раз уж взялись помогать - помогайте до конца. претензии, насколько я понимаю, именно по этому поводу.
вот откроешь ты магазин, будет мало клиентов - с каждым будешь лично разговаривать, все подробно рассказывать, рекламировать... а станешь ты в итоге владельцем Walmart - и церемониться с клиентами уже не особо нужно. сами пойдут.
менты тут просто играли роль сопроводителей и помогли разобраться оперативно. и хорошо, что поезд шел в два. могли бы застрять.
в общем, как я считаю, истерика на форуме действительно раздута. но конфликт надо погасить и сделать выводы. две стороны договорились делать так-то - обе выполняйте.
кстати, насчёт пива. я бы с удовольствием :))
это общаковый ник.
ОтветитьБолельщик, который ждет, что с ним клуб будет сюсюкаться, это не круто ни разу. А когда он это не получает и начинает кипишовать - это вообще беспонтово.
Твоя параллель с новым магазином и клиентами глубже, чем тебе казалось, когда ты писал. )
проблема не в болелах,а в некоторых людях в руководстве клуба, политика по работе с болельщиками провалена поностью так еще и палки вставляют и в этот раз получилось все наоборот.Была транспортная контора с которой ездили всегда и без проблем теперь же с клуба нашли другую которая дороже (можно догадаться что руки греют ) еще и один водила наверно сэкономили вот он и задремал,клуб обещал все решить а в итоге ни чего нерешили хотя обещали, не обещали бы так сами бы добрались.В итоге они там решили умолчть об проишествии и замять все, даже на сайте клуба ни слова.У народа просто накопилось а тут нате повод отсюда и шум но не слезы.
ОтветитьТаких горе-болельщиков надо гнать на фиг
Ответитьразница между МЮ и Краснодаром в том, что в первом случае имя давным-давно работает на клуб, и люди, типа Димы (за что ему, конечно, огрмное уважение) считают за честь и праздник попасть на обычный матч (с бирмингемом каким-нибудь), а тем более - топ. Тут клубу три с половиной года в профстатусе, и нужен он пока что, по большому счету, не такой уж и большой горстке человек (я не беру кузьмичей, которые приходят на краснодар тупо потому, что местная команда). поэтому с ними надо сюсюкаться. и раз уж взялись помогать - помогайте до конца. претензии, насколько я понимаю, именно по этому поводу.
вот откроешь ты магазин, будет мало клиентов - с каждым будешь лично разговаривать, все подробно рассказывать, рекламировать... а станешь ты в итоге владельцем Walmart - и церемониться с клиентами уже не особо нужно. сами пойдут.
менты тут просто играли роль сопроводителей и помогли разобраться оперативно. и хорошо, что поезд шел в два. могли бы застрять.
в общем, как я считаю, истерика на форуме действительно раздута. но конфликт надо погасить и сделать выводы. две стороны договорились делать так-то - обе выполняйте.
кстати, насчёт пива. я бы с удовольствием :))
а как собираются гасить конфликт?
Ответитьот же румын. ушел он с сайта, ога. настоящий цыган :))
Ответитьразница между МЮ и Краснодаром в том, что в первом случае имя давным-давно работает на клуб, и люди, типа Димы (за что ему, конечно, огрмное уважение) считают за честь и праздник попасть на обычный матч (с бирмингемом каким-нибудь), а тем более - топ. Тут клубу три с половиной года в профстатусе, и нужен он пока что, по большому счету, не такой уж и большой горстке человек (я не беру кузьмичей, которые приходят на краснодар тупо потому, что местная команда). поэтому с ними надо сюсюкаться. и раз уж взялись помогать - помогайте до конца. претензии, насколько я понимаю, именно по этому поводу.
вот откроешь ты магазин, будет мало клиентов - с каждым будешь лично разговаривать, все подробно рассказывать, рекламировать... а станешь ты в итоге владельцем Walmart - и церемониться с клиентами уже не особо нужно. сами пойдут.
менты тут просто играли роль сопроводителей и помогли разобраться оперативно. и хорошо, что поезд шел в два. могли бы застрять.
в общем, как я считаю, истерика на форуме действительно раздута. но конфликт надо погасить и сделать выводы. две стороны договорились делать так-то - обе выполняйте.
кстати, насчёт пива. я бы с удовольствием :))
------------------
Клуб скинул счет во второй половине дня в пятницу, и оплату планировали на понедельник и естественно отменили.
------------------
значит, объясняю. люди поехали не на халяву, потому что деньги, которые они собирали, им никто не возвращал. а общак... ну либо он оплачен, либо у организации. если они есть, пойдут если не на этот выезд, так компенсируются на другой. да и поезд подороже получился. в кармане у ББ они не останутся. и дело, блеать, не в них.
Ответитьна тему денег больше не говорю. ещё одно глупое обвинение или тупой вопрос - бан любому
Мопэд не мой.
Ответить------------------
Клуб скинул счет во второй половине дня в пятницу, и оплату планировали на понедельник и естественно отменили.
------------------
ББ отказалась оплатить свою часть выезда? это как? насколько я понимаю, он стоил столько-то, и ББ отдала половину от стольки-то. деньги отдали первому, часть он передал второму. на эту часть в итоге поехали на поезде. что не так?
ОтветитьВо-первых, хочу сказать спасибо, ибо из Вашей записе на блоге ситуация представлена более правдива и объективна, в часности из сообщей на сайте можно сделать вывод, что люди за сво деньги покупали билеты, а в действительности билеты были куплены не за счет дополнительного привлечения средств болельщиков.
Если абстагироваться от ситуации, то вообще радоваться надо, т.к. проезд на поезде комфортней, чем на автобусе. В общем, если смотреть на ситуацию глазами стороннего человека, то все возмущения и недовольства болельщиков кажутся сугубо эмоциональными и не совсем адекватными.
Идея о сравнении руководств Кубани и Краснодара в взаимодействии с болельщиками очень интересна. Только я боюсь, такая статья неувидет свет, ибо при ее написании Вы поймете, что руководство фк Краснодар о своих фанах думает и заботится намного меньше, чем фк Краснодар. У них абонемент на Южную трибуну для фанов стоил дороже, чем для Вас абонемент на третий сектор восток-низ (а это прям по центру). Думаю, рук-во Кубни и 20% от потраченных средств фанам не возмещает...Хотя...будет интересно почитать!
ой. что-то я ваш коммент промухал.
Ответитья хочу сделать акцент, когда буду сравнивать кубань и краснодар, не на фанах, а на болельщиках. хотя про фанов, безусловно, речь зайдет.
а в этом плане краснодару до кубани оооочень далеко. цены на билеты, финансы - это одно, а отношение к болельщикам - совсем другое. и второе не вытекает из первого.
свет статейка увидит. вопрос - когда. надо очень много информации собрать, поездить по городу, пофоткать, пообщаться с людьми нужно... а времени не особо много.
да кстати, не стоит меня на вы называть.
вот. главная мысль - должен быть нормальный контакт между костяком (лидером) ББ и клубом. все. повторяю ещё раз.
О каком, пардон, контакте сейчас может идти речь, когда ББ, столкнувшись с вполне преодолимыми трудностями, отказалось оплатить свою часть выезда и вылила ведро помоев на клуб? Не удивлюсь, если после всей этой истории СНГ вообще пошлет ББ лесом.
Ответитьнетрудо догадаться, что владею я инфой со слов тех, кто туда ездил. и блаблабла на форуме. вот и все. поэтому я не рьяно защищаю ББ, как тебе кажется. где я писал «краснодар мудаки, фаны рулят?» по мне, вот это будет рьяно.
Ответитьда кстати, не стоит меня на вы называть.
вот. главная мысль - должен быть нормальный контакт между костяком (лидером) ББ и клубом. все. повторяю ещё раз.
начну издалека. у Краснодара, надеюсь, когда-то станет болельщиков много. это, естественно, зависит от результатов команды. но сейчас их мало. и они, дай боже, станут костяком, стариками со временем разросшегося и ставшего большим движа. эти люди сейчас медленно, но верно заводят стадион все больше и больше. их надо беречь, и с ними надо работать. естественно, когда болел много (Спартак, ЦСКА, Зенит, етс), то существуют мощные организации, способные организовывать выезды самостоятельно, но ккая-то помощь клуба при этом все равно бывает нужна.
большинство тех, кто против ББ в данной ситуации, уперлись в бабки. типа, вы ахуели, ребята, вам частично оплачивают выезд, а вы тут права качаете.
но дело в другом.
1) нахрена было менять перевозчика? прислали неадеквата, вследствие чего авария.
2) цирк с хендаем и бухим водителем.
взялся за гуж... вот и вся история.
клуб должен быть горой за своих болел. а финансовые отношения - другая область.
я лично считаю, что раздувать и скандалить не надо. повод все таки не тот. надо блин налаживать болелам с клубом нормальный, человеческий контакт.
Вы точно в полном объеме владеете информацией, что так рьяно защищаете одних и упрекаете других?
Ответитьочень мало кто понял, что реально имелось в виду.
Ответитьначну издалека. у Краснодара, надеюсь, когда-то станет болельщиков много. это, естественно, зависит от результатов команды. но сейчас их мало. и они, дай боже, станут костяком, стариками со временем разросшегося и ставшего большим движа. эти люди сейчас медленно, но верно заводят стадион все больше и больше. их надо беречь, и с ними надо работать. естественно, когда болел много (Спартак, ЦСКА, Зенит, етс), то существуют мощные организации, способные организовывать выезды самостоятельно, но ккая-то помощь клуба при этом все равно бывает нужна.
большинство тех, кто против ББ в данной ситуации, уперлись в бабки. типа, вы ахуели, ребята, вам частично оплачивают выезд, а вы тут права качаете.
но дело в другом.
1) нахрена было менять перевозчика? прислали неадеквата, вследствие чего авария.
2) цирк с хендаем и бухим водителем.
взялся за гуж... вот и вся история.
клуб должен быть горой за своих болел. а финансовые отношения - другая область.
я лично считаю, что раздувать и скандалить не надо. повод все таки не тот. надо блин налаживать болелам с клубом нормальный, человеческий контакт.
Ох, ребятушки, ну вы даете. Что ж вы на всю страну посмешищем-то себя выставляете?
Ответить1) Выезд - дело личное и добровольное. Вам половину оплачивают, денег на поезд дали, а вы плачетесь. Поинтересуйтесь у людей, делающих «золотые сезоны» в ПД, мотающихся на перекладных от Калининграда до Владика за свои.
2) Опять вы показали свою сущность. Кто кричал про бойкот, а Занзибар? А как клуп опять денежек на выезд в Питер дал, так сразу и бойкот куда делся, так получается?
Читайте Граировича у себя же на форуме, человек дело говорит.
Уважаемый автор блога!
ОтветитьВо-первых, хочу сказать спасибо, ибо из Вашей записе на блоге ситуация представлена более правдива и объективна, в часности из сообщей на сайте можно сделать вывод, что люди за сво деньги покупали билеты, а в действительности билеты были куплены не за счет дополнительного привлечения средств болельщиков.
Если абстагироваться от ситуации, то вообще радоваться надо, т.к. проезд на поезде комфортней, чем на автобусе. В общем, если смотреть на ситуацию глазами стороннего человека, то все возмущения и недовольства болельщиков кажутся сугубо эмоциональными и не совсем адекватными.
Идея о сравнении руководств Кубани и Краснодара в взаимодействии с болельщиками очень интересна. Только я боюсь, такая статья неувидет свет, ибо при ее написании Вы поймете, что руководство фк Краснодар о своих фанах думает и заботится намного меньше, чем фк Краснодар. У них абонемент на Южную трибуну для фанов стоил дороже, чем для Вас абонемент на третий сектор восток-низ (а это прям по центру). Думаю, рук-во Кубни и 20% от потраченных средств фанам не возмещает...Хотя...будет интересно почитать!
мне одному кажется, что кент,кузнец и тоха это 1 человек?:))
Ответить1) Чтобы сделать выводы по ситуации стоит услышать другую сторону - клуб. Но естественно клуб не будет делать никаких заявлений. Но есть информация, что лидер организации ВВ накосячил, а теперь пытается не потерять репутацию и выставить клуб виноватым.
Ответить2) команда молодая и болельщики тоже еще дети малые - вот и плачут:)
упадут в ноги, расплачутся)
Ответитьвстретитесь с руководством и всё будет хорошо
Ответить+1
ОтветитьИли эта попытка заявить о самостоятельности))) Неряшливо как-то вышло. посоветовались бы с кем, если у самих фантазиии нет. или это постпохмельный бред?
Ответитьну так проще всего их купить))
Ответитьсами себя позорят этой статьёй, их и так недолюбливают как продажных, а они ещё такое на всеобщее обозрение))
Ответитьфанаты ли они? Их просто как в театр возят на выезда, они даже не знают философии выезда)))
Ответитьахахах, да вы парни вобще должны гонять за свой счёт. Вам помогают а вы недовольны, смешно!!! Расскажу своим поржут...
ОтветитьВообще не вижу проблемы. Тем более той, которую стоит выносить на всеобщее обозрение. Не по фанатски как-то.
Ответитьвот жеш нехороший человек.
ОтветитьДальше все ещё интересней, оказывается виноват во всем Занзибар(лидер Black Buffalo), который дал необоснованную надежду людям, что клуб поможет.
ОтветитьДа, с таким подходом канешн болел больше не станет
Ответить